波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group) 最近發(fā)布的一份報告稱:"中國奢侈品行業(yè)的復蘇正在加速。自 8 月以來,中國許多地區(qū)都出現(xiàn)了奢侈品店外" 排隊 "的浪潮。在全球流行的情況下,中國奢侈品消費市場率先復蘇。" 該報告題為 "時尚與奢侈品行業(yè):流行后的中國市場展望"。
報告稱:"2020 年,全球時裝業(yè)下跌 29% 至 37%,而中國不僅有可能趕上年初的虧損,還可能增長 10%。" 根據(jù)第一太平戴維斯(FirstPacificDavies) 幾天前發(fā)布的 2020 年中國奢侈品零售報告,北京、上海和廣州等六大城市的頂級購物中心客運量 2 月份大幅下降,較歷史平均水平下降了 80% 左右,但 3 月份開始回升至 54%。6 月份,六家購物中心的平均客流量比歷史平均水平高出 1%,完成了今年的第一次突破。
奢侈品商店現(xiàn)在排在一個 "排隊" 的地方,價格已經(jīng)上漲了。
最近,中國很多地方都有很多奢侈品店,比如網(wǎng)上的照片,甚至價格上漲的新聞。記者打電話給香奈兒的官方客戶服務部門,工作人員說,一些商品在五月份確實調(diào)整了價格,沒有收到再一次提價通知。
路易威登的銷售人員還表示,價格未來是否會上漲還不確定。蒂芙尼的店員告訴記者,如果價格調(diào)整基本上在 8% 左右。奢侈品專家、重要客人研究所所長周婷認為,價格調(diào)整策略確實在促進一些人的消費方面發(fā)揮了一定作用,但它也是一把雙刃劍。價格調(diào)整在促進一些人的消費方面確實起到了一定的作用,有些人認為價格會漲,買不買。" 但它也可能讓一些消費者遠離品牌,贏得更多的消費者,并趕走一些客戶。周婷說。
專家:核心消費者的消費能力沒有改變。
最近幾天,北京朝陽 SKP 商城,即便是平日里,仍有不少消費者在奢侈品店購買商品,在客流量較大的門店進店也要 15 分鐘以上。據(jù)第一太平洋戴維斯報告,中國高凈值人群連年增加,他們的資產(chǎn)和財富一直受到疫情和短期經(jīng)濟疲軟的限制,仍有足夠的現(xiàn)金購買奢侈品。頭部豪華品牌因其品牌溢價,稀缺性和標志性地位,對中國消費者仍有較強的吸引力。受 COVID-19 疫情影響,出境旅游,代購受限,消費回流趨勢有望加速。政策層面,為促進海外消費回流,年初以來,多個部門配合完善免稅店政策,將與現(xiàn)有奢侈品市場形成良好的互補和互動。周婷認為,疫情之下,奢侈品店排長隊的最根本原因是奢侈品核心消費者的消費力沒有改變。
主要原因是奢侈品核心消費者的消費能力沒有發(fā)生變化。今年,我們不能出國旅行。許多消費轉(zhuǎn)向了國內(nèi)市場。此外,一些奢侈品牌也有一些小策略,比如提價,以有意刺激消費者。雖然我不提倡這種做法,但它確實對一些人的消費起到了一定的促進作用?,F(xiàn)在,由于歐美消費市場疲軟,中國的商品供應相對充足。
網(wǎng)上渠道推動奢侈品消費
麥肯錫(McKinsey) 的報告稱:"近幾年全球奢侈品市場增長的一半以上來自中國,到 2025 年,這一比例將達到 65%。報告還顯示,以"80"和"90" 為代表的年輕一代占奢侈品買家總數(shù)的 70% 以上,約占中國奢侈品消費總量的 80%。
根據(jù) 2020 年中國奢侈品零售報告,4 月和 5 月,豆陰和小紅皮書上奢侈品品牌的官方賬戶比去年同期增長了 140%,在線渠道的推廣已成為許多年輕顧客在商店購物的動力和消費者聯(lián)系的源泉。
周婷說:" 根據(jù)我們所知的數(shù)據(jù),與去年同期相比,奢侈品離線商店的銷售額增長了兩位數(shù),線上的增長率比去年同期增長了 3 位數(shù),一些品牌增長了 4 位數(shù)。
隨著中國人購買力的增強,奢侈品品牌也在努力迎合中國市場。奢侈品商家一直與中國消費者關(guān)系密切,很容易引入直播模式。就像李嘉琪的 BV 一樣,它可能會加速其他仍在徘徊的品牌的進入。