近期，福州部分消費(fèi)者快遞困難，收貨較慢。記者14日從福州快遞行業(yè)了解到，出現(xiàn)這種情況主要是受互聯(lián)網(wǎng)影響:近期多地受疫情影響，快遞時(shí)間可能會(huì)延遲，快遞行業(yè)會(huì)根據(jù)情況變化實(shí)時(shí)調(diào)整。
最近，不少福州消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，自己的快遞時(shí)間有點(diǎn)慢，即使是順豐、京東，也送貨慢?！半p12”期間，很多人在電商平臺(tái)上購(gòu)買自營(yíng)產(chǎn)品，發(fā)貨日期隨時(shí)都在變化。最后，直接顯示“貨物尚未出庫(kù)，交貨期待定”。
為此，記者撥打了多家快遞公司客服電話。中通速遞表示，由于新冠肺炎疫情，快遞時(shí)間可能會(huì)延遲，公司正在根據(jù)情況變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。韻達(dá)表示，由于部分快遞員發(fā)高燒，人手不足，所以快遞不會(huì)及時(shí)送達(dá)。京東方面表示，開(kāi)封后，積壓商品的釋放和“雙12”促銷的疊加因素，導(dǎo)致壓力加大。
快遞企業(yè)紛紛表示，他們正在加快協(xié)調(diào)全網(wǎng)資源，確保順利度過(guò)業(yè)務(wù)高峰。郵政、順豐速運(yùn)、京東等開(kāi)啟了“夜間配送”模式，延長(zhǎng)了配送時(shí)間。中通、圓通、申通、韻達(dá)、吉途圖、德邦等公司成立專門團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)人員招聘，調(diào)配各方運(yùn)力等方式，幫助基層網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)運(yùn)力，確保配送渠道暢通。
福州市郵政管理局日前還召開(kāi)了全市郵政快件行業(yè)年底及第四季度安全配送工作視頻調(diào)度會(huì)議。會(huì)上要求快遞公司提前做好年終營(yíng)業(yè)季運(yùn)營(yíng)和疫情防控準(zhǔn)備，提前注意企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)人員、車輛、加工現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)和排查，嚴(yán)防雨雪霧凍對(duì)行業(yè)生產(chǎn)保障的影響。（記者康海）
