近日,有一位長(zhǎng)城歐拉白貓車主向向媒體反映,說在今年4月的時(shí)候提了這輛車,剛提車的時(shí)候,顯示的是這輛車的續(xù)航里程是360公里,但是在提車使用了才2天,這輛車顯示的續(xù)航里程變?yōu)榱?51公里,發(fā)現(xiàn)這件事情之后車主也是沒有辦法接受。
對(duì)于新能源汽車來講,除了電池安全之外,續(xù)航里程也是消費(fèi)者關(guān)注的問題之一。通常來講,受天氣等因素影響,電動(dòng)車的續(xù)航里程可能會(huì)打折扣。
但如果遭遇虛標(biāo),對(duì)于消費(fèi)者來說就變成另一件糟心事了。
車主告訴記者,自己已經(jīng)多次聯(lián)系了4S店,并到店檢測(cè),但“4S店一直找不到原因,就是讓我進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)”,對(duì)此,車主不能認(rèn)同:“新買的車就出現(xiàn)問題,連故障原因都不知道,光讓我升級(jí)有什么用?”
除此之外,車主也是采取了一切可以維護(hù)權(quán)益的措施,他之前還聯(lián)系了長(zhǎng)城歐拉廠家,希望廠家可以給自己一個(gè)滿意的及時(shí),但是廠家沒有給出答復(fù),只是讓車主自己去找銷售商調(diào)解。
這已經(jīng)不是這個(gè)車型第一次被人投訴了,之前也有被投訴過,有車主說看到自己的車輛標(biāo)稱360公里續(xù)航,但是還沒到360公里,連一半都不到,只開了100公里就要充電了,跟說的360公里的續(xù)航不符合。
此外,還有車主表示,長(zhǎng)城官方宣稱歐拉白貓電量從20%充到80%只需四十分鐘,但實(shí)際需要一到兩小時(shí)。
記者也采訪到了長(zhǎng)城歐拉汽車,對(duì)方客服表示,該車主的投訴問題需要跟當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系解決。與此同時(shí),對(duì)方告訴記者,此前沒有接到過類似有關(guān)續(xù)航里程的投訴問題。
值得注意的是,不僅僅是歐拉白貓,旗下歐拉IQ車型近期也是負(fù)面連連。
今年7月,有網(wǎng)友爆料稱,近期山西太原接連發(fā)生多起長(zhǎng)城歐拉IQ車型在充電中起火的自燃事件。為此,該品牌車型已被太原市部分充電站“拉黑”,禁止歐拉車型在充分站充電,或者要求充電時(shí)車主不能離開車輛。
對(duì)此,長(zhǎng)城于今年7月16日開始,召回2018年7月至2019年10月期間生產(chǎn)的16216輛長(zhǎng)城歐拉iQ。但據(jù)部分歐拉iQ車主反映,召回后的車輛不僅續(xù)航里程變短,充電時(shí)間也變長(zhǎng)了。