對于今年來app升級導(dǎo)致隱私泄露的事件,想必大家都略有耳聞,近期歐拉汽車“芯片門”事件引發(fā)了持續(xù)關(guān)注
而央視財(cái)經(jīng)頻道專門進(jìn)行了一期報(bào)道,點(diǎn)名批評歐拉汽車在玩文字游戲。
而在接受媒體采訪時,有位來自上海的車主朱先生表示,官方App在不久前進(jìn)行了一次強(qiáng)制升級,升級后原外顯的高通芯片信息被進(jìn)行了隱匿處理,不得不說歐拉的這步操作確實(shí)夠騷。
此前“歐拉”汽車官方網(wǎng)站的車型頁面中,對高通芯片給出了解釋,“擁有8個CPU處理核心,一個GPU圖像處理器和一個數(shù)字信號處理器”,不過近期,此網(wǎng)頁同樣遭到被刪除。
簡單回顧下事情的發(fā)展歷程:
上海市長寧區(qū)的周女士,11月份剛購買了一部品牌為“歐拉好貓”的新能源車,除了看上了這部車的外形和續(xù)航,最吸引她的是歐拉宣稱的:搭載了“高通八核”車載芯片,能實(shí)現(xiàn)豐富的車載功能。
但將愛車開回家的第二天,她就從網(wǎng)上的消息得知“歐拉好貓”并沒有搭載品牌方宣稱的高通八核車載芯片,而是老款英特爾處理器,性能落后高通8155芯片很多倍。
周女士表示,自己當(dāng)時的訴求是換芯片,換回他們原來宣稱的高通8155芯片就可以了,然后歐拉說沒有辦法滿足我這個要求,她說換不了車機(jī)的芯片,那就只能退車。
報(bào)道引起了好貓車主和更多媒體的關(guān)注,隨后演變成了大規(guī)模的輿情。
11月22日,歐拉品牌方曾在其App中發(fā)布了一條回應(yīng)消息稱:“目前正在銷售的歐拉好貓車型確實(shí)尚未配置高通八核芯片,在規(guī)劃中,這一配置原定是要在未來的車型上搭載。”官方表示,將贈予車主價值7200元的權(quán)益包,但多數(shù)車主表示難以接受。
所謂的權(quán)益包,其實(shí)就是一些不痛不癢的補(bǔ)償,有車主表示這種補(bǔ)償方案對自己而言一毛錢不值,如果長城汽車依舊維持這種態(tài)度,自己有可能就會通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
該事件已被央視關(guān)注,如果長城歐拉繼續(xù)保持“裝死”,那么很有可能會出現(xiàn)在明年315晚會上。
所以如今的消費(fèi)者已經(jīng)不是當(dāng)年的消費(fèi)者了,不會再允許這樣侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件持續(xù)發(fā)生。