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12306買票退票有改進 延長售票時間并且24小時退票服務

2022-01-07 09:40:39 福州便民網(wǎng)

  導讀:據(jù)中國鐵路微信公眾號消息,鐵路部門現(xiàn)在已經(jīng)改進了售票和退改簽的條例,退票截至時間是我們乘車站開車前25分鐘延長至開車前,這樣對于要遲到的小伙伴來說會比較方便一點吧,并且還有增加12306客戶端免登陸退票渠道哦。

  近日,據(jù)中國鐵路微信公眾號消息,為適應疫情防控條件下旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施。

  據(jù)介紹,12306網(wǎng)站(含手機客戶端)售票服務時間由此前的5:00至23:00,延長至5:00至次日凌晨1:00(每周二除外),同時提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務,退票截至時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,并新增12306客戶端免登陸退票渠道。

12306買票退票有新變化!售票時間延長、24小時退票服務

  另外,將原來僅可在票面發(fā)站辦理的“開車后車票改簽業(yè)務”增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,并在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

  值得一提的是,后補購票最晚截至時間也由開車前6小時調(diào)整為2小時。

12306買票退票有新變化!售票時間延長、24小時退票服務

  官方表示,鐵路部門將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時調(diào)配運力,不斷改進服務舉措,努力提升廣大旅客出行體驗。

  從中國鐵路官方獲悉,2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結(jié)束,共40天,全國鐵路預計發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。

  需要提醒的是,1月17日可訂除夕火車票,1月23日可訂正月初六火車票,打算春節(jié)回家的同學可以提前設(shè)置備忘錄提醒。

12306買票退票有新變化!售票時間延長、24小時退票服務

12306買票退票有新變化!售票時間延長、24小時退票服務

  這樣的改動對于我們來說是非常方便的,之前可以在票面發(fā)站辦理的“開車后車票改簽業(yè)務”現(xiàn)在也已經(jīng)給我們開通了網(wǎng)上辦理渠道了,特別的人性化,或許是因為疫情所以有了很多不方便的地方,做出這樣的改變也是為了讓我們旅客更加便利。


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