導(dǎo)讀:家住西安的劉先生租共享汽車搬家,因疫情小區(qū)突然被封無法還車,欠費(fèi)10279元。劉先生表示,十點(diǎn)半左右租的車,送了四五趟把房子里的東西拉到車上,在拉最后一趟準(zhǔn)備出小區(qū)時(shí),12點(diǎn)過了,防疫人員說街道被封了出不去。聯(lián)動(dòng)云租車回應(yīng)稱:特殊時(shí)期、特事特辦,可以全免劉先生的租金。疫情期間因隔離造成換車?yán)щy而產(chǎn)生的押金,采用同樣的處理辦法。
1月10日,據(jù)媒體報(bào)道稱,家住西安的劉先生,于2021年12月17日晚租共享汽車搬家,因疫情小區(qū)突然被封而致無法還車,由于車輛按分鐘和里程計(jì)費(fèi),截止目前已經(jīng)欠費(fèi)10279元。
劉先生表示,當(dāng)天晚上十點(diǎn)半左右租的車,然后上樓收拾東西,送了四五趟把東西拉到車上,結(jié)果在拉最后一趟準(zhǔn)備出小區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)12點(diǎn)過了,防疫人員說整個(gè)街道被封了出不去。
劉先生稱,自己的行李也在車上,后來在網(wǎng)上求助后鄰居給送了被子,但車一直在扣費(fèi),已有1萬多元了,雖然客服稱這種情況可以拿隔離證明截圖等解封來協(xié)商,但他心里還是存在擔(dān)憂。
新聞報(bào)道后,聯(lián)動(dòng)云租車官方于昨日晚些時(shí)候正式回應(yīng)稱:特殊時(shí)期、特事特辦,還正式表態(tài)稱可以全免劉先生的租金。
更讓人寬慰的是,聯(lián)動(dòng)云還表示疫情期間因隔離造成換車?yán)щy而產(chǎn)生的押金,將會(huì)采用同樣的處理辦法。
聯(lián)動(dòng)云的這次做法,贏得了所有網(wǎng)友的夸獎(jiǎng),畢竟規(guī)矩是死的,人是活的。