今年滬尚茗居普陀家裝實(shí)景體驗(yàn)館正式開門迎客，這是滬尚茗居繼“立足上海，布局全國”的未來戰(zhàn)略后的又一標(biāo)志性成果落地。作為在上海地區(qū)的第六家實(shí)景家裝體驗(yàn)館，普陀家裝實(shí)景體驗(yàn)館以“潮流、酷玩”的調(diào)性，充分迎合了新生代消費(fèi)人群的喜好，是滬尚茗居繼浦東網(wǎng)紅店之后推出的又一家潮流新品店。
滬尚茗居總裁徐澤宇先生在接受采訪時(shí)表示，隨著消費(fèi)群體的迭代更新，80、90后逐漸成為各個(gè)行業(yè)的消費(fèi)主力軍，滬尚茗居作為新一代的家裝企業(yè)，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)、深度洞悉年輕人的家裝需求，做與眾不同的潮牌家裝，是滬尚茗居基于騰訊大數(shù)據(jù)與艾瑞數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析后，快速響應(yīng)消費(fèi)者需求變化后作出的戰(zhàn)略調(diào)整。
同時(shí)，以年輕人的方式走近年輕人的世界，給第一次裝修新家的年輕人帶來一段驚喜和有趣的人生體驗(yàn)，共同見證他們?nèi)松A段難忘的第一次，也是滬尚茗居擁抱新生代邁出的第一步。
以下文字節(jié)選自采訪實(shí)錄：
【網(wǎng)易家居】：恭喜徐總，滬尚茗居15000平普陀潮品新店正式開業(yè)，相比其他門店，我們這家店有哪些優(yōu)勢(shì)?為何會(huì)選址在這邊?
【徐澤宇】：要說優(yōu)勢(shì)的話，定位優(yōu)勢(shì)是普陀家裝實(shí)景體驗(yàn)館的一大特色，我們的普陀家裝實(shí)景體驗(yàn)館在延續(xù)了滬尚茗居一貫以“家”文化為主題的基礎(chǔ)上，同時(shí)順應(yīng)了年輕消費(fèi)群體的喜好，緊跟時(shí)尚潮流，把年輕人的“潮”文化運(yùn)用到展廳設(shè)計(jì)中，融入了更多時(shí)尚、好玩的家居元素，走“潮玩、個(gè)性”的潮牌家裝路線。
其次，與滬尚茗居在上海的其他5店相比，普陀店的體量更大，涵蓋的品類更豐富，壕占足足15000平，數(shù)十套不同風(fēng)的實(shí)景樣板間、眾多一線居家居/建材品牌建材商入住該展廳，200余項(xiàng)工藝展館真實(shí)還原每一個(gè)裝修環(huán)節(jié)。真實(shí)景的場(chǎng)景體驗(yàn)、精細(xì)化的施工流程解析、多樣化家裝風(fēng)格選購，真正做到了一站式解決家裝難題，讓消費(fèi)者不再頭疼裝修這件麻煩事!
在普陀區(qū)設(shè)店，我們當(dāng)時(shí)考慮的因素有兩個(gè)：市場(chǎng)因素和區(qū)位因素。普陀區(qū)作為上海市的中心城區(qū)之一，高存量的家裝改造市場(chǎng)讓普陀區(qū)成為各路“兵家”必爭之地，在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭之下，也促使著裝企不斷的自我提高，帶動(dòng)了裝企的服務(wù)品質(zhì)的提升。所以普陀家裝體驗(yàn)館是我們請(qǐng)了專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過了一年多的考察、選址、定位后才決定設(shè)店的。
一般來說，大型的家居商場(chǎng)會(huì)在城市的偏僻位置選址開店，這樣不僅老百姓來回到店不方便，售后問題也不能及時(shí)解決，這次滬尚茗居普陀店選址定位在普陀區(qū)的重點(diǎn)核心商圈——真北路商圈，毗鄰地鐵13號(hào)線，交通便利，讓老百姓不用出遠(yuǎn)門，在家附近就能體驗(yàn)到超一流的家裝服務(wù)。
【網(wǎng)易家居】：家裝基本是“一錘子買賣”，涉及到設(shè)計(jì)、物流、施工、交付等環(huán)節(jié)。滬尚茗居如何做到環(huán)環(huán)相扣?
【徐澤宇】：裝修是件麻煩事，小到一顆螺絲釘?shù)牟少I，大到挑選一家滿意的家裝公司。在深度考察了滬上市場(chǎng)后，我們發(fā)現(xiàn)，雖然市場(chǎng)機(jī)制成熟，但用戶裝修還是沿襲了以往的傳統(tǒng)：跑斷腿、看花眼的去挑建材、選家具，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，最后還很難形成統(tǒng)一的家居風(fēng)格。
而滬尚茗居立足于消費(fèi)者的需求，不斷創(chuàng)新研發(fā)出滿足不同消費(fèi)者的家裝產(chǎn)品，把“好裝修 不麻煩”服務(wù)理念滲透到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)到省心、省力、省時(shí)不麻煩的裝修服務(wù)同時(shí)，也從便捷、科技、安全、舒適、美觀、實(shí)用等維度全面保障了家居生活的品質(zhì)。
我們采用集約化的管理，把前端的線上引流、門店服務(wù)、設(shè)計(jì)選材、施工及終端的售后串聯(lián)起來，形成一條完整的裝修鏈路。同時(shí)，以實(shí)景樣板間為支點(diǎn)，整合建材供應(yīng)商渠道，開啟了整體家裝新模式。從裝修源頭出發(fā)，構(gòu)建了一條集設(shè)計(jì)、選材、施工、軟裝為一體的完整家裝供應(yīng)鏈，間接帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的變革升級(jí)。
【網(wǎng)易家居】：增量市場(chǎng)尤其是一二線城市競(jìng)爭激烈、精裝市場(chǎng)普及，存量市場(chǎng)似乎更受行業(yè)關(guān)注，大多品牌開始將發(fā)力重點(diǎn)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，如舊改、二次裝修等，徐總您是如何看待的?
【徐澤宇】近兩年來，隨著精裝房政策的推行和新房市場(chǎng)的逐漸飽和，家裝市場(chǎng)進(jìn)入存量房時(shí)代，所以對(duì)裝企而言，要及時(shí)的順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，布局新賽道，不斷優(yōu)化服務(wù)的品質(zhì)。在立足于消費(fèi)者，深挖消費(fèi)者的需求，在提高品牌自身競(jìng)爭力的同時(shí)，不斷打磨出滿足更多消費(fèi)者的不同家裝需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
搶占高存量的老房市場(chǎng)，就要先洞悉主流消費(fèi)人群的消費(fèi)動(dòng)向，隨著80、90成為家裝市場(chǎng)的主力軍，高品質(zhì)、有個(gè)性、調(diào)性十足的居住環(huán)境是他們對(duì)生活空間的要求。所以在滿足他們潮流時(shí)尚的家裝需求同時(shí)，省心、不麻煩的好裝修是他們更關(guān)心的。
滬尚茗居一直秉持著“全心全意 為家服務(wù)”理念，深耕家裝市場(chǎng)。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，累積了30000+的家裝設(shè)計(jì)案例，讓消費(fèi)者的家走在時(shí)尚前沿;獨(dú)家研發(fā)黑鉆6.0工藝，以高于行業(yè)99%的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，有效的解決了傳統(tǒng)家裝施工效率低、施工管理不規(guī)范的問題。
在存量房市場(chǎng)新藍(lán)海中，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向、立足于消費(fèi)者需求、及時(shí)調(diào)整運(yùn)營模式的裝企將大有可為。
【網(wǎng)易家居】：您怎么看整個(gè)家裝行業(yè)乃至家居行業(yè)未來3—5年的發(fā)展趨勢(shì)?能否用一句話總結(jié)您對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷?
【徐澤宇】：“消費(fèi)驅(qū)動(dòng)著行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)”。不光針對(duì)家裝行業(yè)，這句話在任何行業(yè)都適用，所有的服務(wù)最終都會(huì)回歸到用戶體驗(yàn)。對(duì)家裝行業(yè)而言能夠?yàn)橄M(fèi)者帶去更便捷、更舒適、更環(huán)保、更個(gè)性化的服務(wù)，就是未來家裝行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。
未來的3-5年，家裝行業(yè)必將進(jìn)入一個(gè)新階段。如果用一句話總結(jié)的話就是：“智能科技、健康環(huán)保、品質(zhì)保障、便捷服務(wù)這四大維度將是未來家裝行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。”面對(duì)未來，我們要把握好家裝發(fā)展的新趨勢(shì)，持續(xù)不斷的深耕家裝市場(chǎng)以便更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
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