滬尚茗居普陀家裝作為在上海地區(qū)的第六家實景家裝體驗館,以實景體驗“潮流、酷玩”的調(diào)性,同時也在充分的迎合現(xiàn)代年輕群體。
滬尚茗居總裁徐澤宇
滬尚茗居總裁徐澤宇先生在接受采訪時表示,隨著消費群體的迭代更新,80、90后逐漸成為各個行業(yè)的消費主力軍,滬尚茗居作為新一代的家裝企業(yè),緊跟市場趨勢、深度洞悉年輕人的家裝需求,做與眾不同的潮牌家裝,是滬尚茗居基于騰訊大數(shù)據(jù)與艾瑞數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析后,快速響應(yīng)消費者需求變化后作出的戰(zhàn)略調(diào)整。
同時,以年輕群體的方式來展示,給第一次裝修新家的年輕人帶來一段驚喜和有趣的人生體驗,共同見證他們?nèi)松A段難忘的第一次,也是滬尚茗居擁抱新生代邁出的第一步。
以下文字節(jié)選自采訪實錄:
【網(wǎng)易家居】:恭喜徐總,滬尚茗居15000平普陀潮品新店正式開業(yè),相比其他門店,我們這家店有哪些優(yōu)勢?為何會選址在這邊?
【徐澤宇】:要說優(yōu)勢的話,定位優(yōu)勢是普陀家裝實景體驗館的一大特色,我們的普陀家裝實景體驗館在延續(xù)了滬尚茗居一貫以“家”文化為主題的基礎(chǔ)上,同時順應(yīng)了年輕消費群體的喜好,緊跟時尚潮流,把年輕人的“潮”文化運用到展廳設(shè)計中,融入了更多時尚、好玩的家居元素,走“潮玩、個性”的潮牌家裝路線。
其次,與滬尚茗居在上海的其他5店相比,普陀店的體量更大,涵蓋的品類更豐富,壕占足足15000平,數(shù)十套不同風(fēng)的實景樣板間、眾多一線居家居/建材品牌建材商入住該展廳,200余項工藝展館真實還原每一個裝修環(huán)節(jié)。真實景的場景體驗、精細化的施工流程解析、多樣化家裝風(fēng)格選購,真正做到了一站式解決家裝難題,讓消費者不再頭疼裝修這件麻煩事!
在普陀區(qū)設(shè)店,我們當(dāng)時考慮的因素有兩個:市場因素和區(qū)位因素。普陀區(qū)作為上海市的中心城區(qū)之一,高存量的家裝改造市場讓普陀區(qū)成為各路“兵家”必爭之地,在白熱化的市場競爭之下,也促使著裝企不斷的自我提高,帶動了裝企的服務(wù)品質(zhì)的提升。所以普陀家裝體驗館是我們請了專業(yè)的策劃團隊,經(jīng)過了一年多的考察、選址、定位后才決定設(shè)店的。
一般來說,大型的家居商場會在城市的偏僻位置選址開店,這樣不僅老百姓來回到店不方便,售后問題也不能及時解決,這次滬尚茗居普陀店選址定位在普陀區(qū)的重點核心商圈——真北路商圈,毗鄰地鐵13號線,交通便利,讓老百姓不用出遠門,在家附近就能體驗到超一流的家裝服務(wù)。
【網(wǎng)易家居】:家裝基本是“一錘子買賣”,涉及到設(shè)計、物流、施工、交付等環(huán)節(jié)。滬尚茗居如何做到環(huán)環(huán)相扣?
【徐澤宇】:裝修是件麻煩事,小到一顆螺絲釘?shù)牟少I,大到挑選一家滿意的家裝公司。在深度考察了滬上市場后,我們發(fā)現(xiàn),雖然市場機制成熟,但用戶裝修還是沿襲了以往的傳統(tǒng):跑斷腿、看花眼的去挑建材、選家具,不僅費時費力,最后還很難形成統(tǒng)一的家居風(fēng)格。
而滬尚茗居立足于消費者的需求,不斷創(chuàng)新研發(fā)出滿足不同消費者的家裝產(chǎn)品,把“好裝修 不麻煩”服務(wù)理念滲透到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),讓消費者在體驗到省心、省力、省時不麻煩的裝修服務(wù)同時,也從便捷、科技、安全、舒適、美觀、實用等維度全面保障了家居生活的品質(zhì)。
我們采用集約化的管理,把前端的線上引流、門店服務(wù)、設(shè)計選材、施工及終端的售后串聯(lián)起來,形成一條完整的裝修鏈路。同時,以實景樣板間為支點,整合建材供應(yīng)商渠道,開啟了整體家裝新模式。從裝修源頭出發(fā),構(gòu)建了一條集設(shè)計、選材、施工、軟裝為一體的完整家裝供應(yīng)鏈,間接帶動了整個行業(yè)的變革升級。
【網(wǎng)易家居】:增量市場尤其是一二線城市競爭激烈、精裝市場普及,存量市場似乎更受行業(yè)關(guān)注,大多品牌開始將發(fā)力重點轉(zhuǎn)向存量市場,如舊改、二次裝修等,徐總您是如何看待的?
【徐澤宇】近兩年來,隨著精裝房政策的推行和新房市場的逐漸飽和,家裝市場進入存量房時代,所以對裝企而言,要及時的順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,布局新賽道,不斷優(yōu)化服務(wù)的品質(zhì)。在立足于消費者,深挖消費者的需求,在提高品牌自身競爭力的同時,不斷打磨出滿足更多消費者的不同家裝需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
搶占高存量的老房市場,就要先洞悉主流消費人群的消費動向,隨著80、90成為家裝市場的主力軍,高品質(zhì)、有個性、調(diào)性十足的居住環(huán)境是他們對生活空間的要求。所以在滿足他們潮流時尚的家裝需求同時,省心、不麻煩的好裝修是他們更關(guān)心的。
滬尚茗居一直秉持著“全心全意 為家服務(wù)”理念,深耕家裝市場。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,累積了30000+的家裝設(shè)計案例,讓消費者的家走在時尚前沿;獨家研發(fā)黑鉆6.0工藝,以高于行業(yè)99%的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求,有效的解決了傳統(tǒng)家裝施工效率低、施工管理不規(guī)范的問題。
在存量房市場新藍海中,順應(yīng)市場發(fā)展動向、立足于消費者需求、及時調(diào)整運營模式的裝企將大有可為。
家裝行業(yè)正在進入新開始,未來的趨勢只會是越來越好,保持著不斷汲取市場的變化才能有方式應(yīng)對。