愛(ài)喝奶茶的網(wǎng)友們肯定都對(duì)喜茶耳熟能詳,但,最近喜茶卻變成了洗茶,在上海的一位客戶在喝了含有不明液體的喜茶后,進(jìn)了醫(yī)院洗胃。這件事發(fā)生之后又經(jīng)過(guò)了一番發(fā)酵上了微博熱搜榜一。這到底是怎么回事呢?喜茶里的不明液體到底是什么?
近日,喜茶(南翔印象城店)上海一店員誤將奶茶仿真樣品(雙榨楊桃油柑)出售給客戶,客戶喝了兩口后卻導(dǎo)致她身體不適,最終入院急診洗胃。期間,喜茶店員一直無(wú)法向陳女士提供該“樣品”的確切成分。
9月3日晚,喜茶對(duì)店員操作失誤致顧客洗胃一事,做出正式致歉,發(fā)文稱:因喜茶門店員工操作失誤將飲品陳列道具拿給陳女士,接到反饋后已經(jīng)第一時(shí)間陪同顧客到醫(yī)院就醫(yī),并已把同批次陳列道具送往了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),獲得檢驗(yàn)結(jié)果后,喜茶會(huì)第一時(shí)間同步給陳女士和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
在這個(gè)時(shí)候,喜茶也做出了承諾,說(shuō)愿意承擔(dān)陳女士目前和之后的所有醫(yī)療相關(guān)費(fèi)用。并且全國(guó)的喜茶門店都下架了這款陳列道具,稱以后要百分之一百杜絕這類事情再發(fā)生。
對(duì)于這件事,網(wǎng)友們紛紛表示:
“視頻里看員工手抖樣子,應(yīng)該不是故意的。”
“喜茶該道歉就要道歉,該賠償就應(yīng)該賠償,以后長(zhǎng)點(diǎn)心,不要再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤了。”
“店員沒(méi)問(wèn)題,別罰店員,罰店家和喜茶,樣品設(shè)計(jì)擺放有問(wèn)題,里面要么設(shè)計(jì)稱固體狀,要么設(shè)計(jì)成不能打開(kāi)瓶口的樣式,希望受害者能早日康復(fù)!”