在國慶假期期間,大家也去各個旅游景區(qū)去打卡了。近日,在安徽蕪湖的一個景區(qū)內(nèi),數(shù)名游客因未體驗游玩項目高喊退票。隨后景區(qū)回應稱,所有項目白天正常運營,出于安全考慮,部分項目晚上18時30分后會暫停開放,目前每日售票量在景區(qū)承載范圍之內(nèi)。
那么,當游客們買了票之后卻由于景點人多,或是景點故障設(shè)施而沒能玩到項目,這樣的情況下游客能退票嘛?
部分網(wǎng)友認為,如果是因為自身的原因而玩不了項目那肯定是不能退票的。但要是是景區(qū)的原因造成的,導致游客買了票卻玩不上,按理說應該要退票的。游客來景區(qū)肯定是為了游玩才買票的,而能不能玩就要看景區(qū)是怎么安排的了。不能說為了景區(qū)的收益,就不管游客會不會因為人太多而玩不到項目,而無條件的售票。至少說,在這樣的情況應該先告知游客,或是退還游客一部分購票的錢。
還有部分網(wǎng)友覺得:
”憑什么退票,作為游客,在買票時就應該做好規(guī)劃,把控或計算好時間,考慮到最后能不能玩到項目,眼看著排隊里三層外三層還堅持買票,玩不到項目就只能怪自己了。“
“不太合理吧,都告知了。而且一般游樂場晚場票價也便宜不少,更沒理由要求退票了”
其實,景點就靠節(jié)假日能小賺一筆,所以對售票的多少沒有一個限制,導致出現(xiàn)景點停車沒地,景點人山人海,甚至有的娛樂項目游客都體驗不到。于是,有些游客提出:“玩不到項目退票的聲音”,你覺得這樣的聲音合理嗎?
如果買票時有提示那些項目在幾點鐘后會停止開放,游客任然選擇買票入內(nèi),后因排隊花費時間過多導致項目玩不,那游客應該自行負責,不應該要求景區(qū)退票。換言之如果景區(qū)在售票時沒有盡到提示的義務(wù),那就應該給游客退票。