因?yàn)橛掠诰热耍栔羌曳?wù)兵不斷創(chuàng)造用戶感動(dòng)。
這次，這一幕在青島上演。1月18日，青島市家電協(xié)會微信公眾號發(fā)布文章，報(bào)道了海爾智家服務(wù)兵陳良、陳玉璽獲"2020年度家電行業(yè)好人好事獎(jiǎng)"的新聞，倡導(dǎo)島城家電全行業(yè)向他們這種"樂于助人、見義勇為"的精神學(xué)習(xí)。是什么樣的事跡讓兩位師傅獲此榮譽(yù)呢?
時(shí)間撥回到2020年7月17日下午，陳良和陳玉璽兩位服務(wù)兵如約按照用戶需求進(jìn)行上門安裝服務(wù)。下午4點(diǎn)07分，在經(jīng)過青島市北區(qū)浮山后埠西市場附近的路邊時(shí)，兩位師傅發(fā)現(xiàn)有人暈倒，幾近昏迷，身邊還有一個(gè)手足無措的孩子。陳良和陳玉璽趕緊下車查看情況。
嘗試溝通后發(fā)現(xiàn)，病人是一位韓國友人，他只能指著自己的腿說"麻"。兩人見狀立刻撥打120求助，并做了一些簡單的急救措施，同時(shí)設(shè)法聯(lián)系了其家屬。7月份的青島氣溫不低，在等待救護(hù)車的時(shí)候，兩人又喂病人喝水降溫，并用隨身攜帶的干凈毛巾為病人擦臉。在順利把病人送上救護(hù)車后，兩人才馬不停蹄趕到用戶家，按時(shí)完成了上門服務(wù)。
事后了解到，韓國友人當(dāng)時(shí)突發(fā)腦溢血，當(dāng)晚被送往齊魯醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。因?yàn)樗途燃皶r(shí)，手術(shù)進(jìn)行非常順利，已經(jīng)脫離生命危險(xiǎn)。兩位服務(wù)兵卻表示："這其實(shí)也不是什么大事兒，換做別人也會這樣做。"
因?yàn)橛掠诰热?，海爾智家服?wù)兵屢次受到行業(yè)的認(rèn)可。2020年5月21日上午，四川自貢服務(wù)兵胡云川在為用戶進(jìn)行空調(diào)上門安裝的途中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)小女孩不慎翻到6樓的窗戶外側(cè)。危急之下，胡云川從5樓爬上6樓雨棚，將小女孩成功救下。因?yàn)橛掠诰热说目少F精神，胡云川先后被評為自貢市"見義勇為勇士"、 "四川好人"、"中國好人"。
這樣的感動(dòng)還存在于每一個(gè)城市。為用戶鄰居滅火的北京服務(wù)兵郭永恒、李緒凱，一次救母子兩人的遼寧錦州服務(wù)兵趙鐵彪，8分鐘將突發(fā)心臟病的用戶送到醫(yī)院的煙臺服務(wù)兵張魯臣、穆鳳義……危急時(shí)刻，總有海爾智家服務(wù)兵的身影出現(xiàn)。
不管在何時(shí)何地，只要用戶有困難、有需求時(shí)，海爾智家服務(wù)兵第一時(shí)間行動(dòng)，以專業(yè)的能力與真誠的態(tài)度為用戶解決問題。
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