導(dǎo)讀：移動通信業(yè)發(fā)展，流量成為用戶套餐的指標(biāo)。“免流卡”“大王卡”等套餐出現(xiàn)。但有些“免流”套餐有“專屬流量”，卻在廣告中被稱為“免流量”，誤導(dǎo)用戶。有網(wǎng)友反映，買的“免流卡”，1個月后手機就欠費了，原因竟然是流量不在定向范圍內(nèi)。隔三岔五就會接到各種營銷電話。
這些年，不僅是各大平臺的商家在銷售商品時對消費者設(shè)陷阱、套路，連通信行業(yè)也開始亂象橫生。近年來，移動通信業(yè)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量成為用戶選擇通信套餐的重要指標(biāo)。“免流卡”“大王卡”等通信套餐應(yīng)運而生。然而有些“免流”套餐名不符實，存在欺詐嫌疑。
明明是有嚴格限制的“專屬流量”，卻在廣告中被稱為“免流量”，這對一些用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)。有網(wǎng)友反映，此前他購買了一款“免流卡”，1個月后手機就欠費了，后來才知道他所使用的流量不在定向范圍內(nèi)，不得不說，這些套路太深了。而且，有不少網(wǎng)友反映，日常生活中隔三岔五就會接到電信企業(yè)打來的各種營銷電話，煩不勝煩。也有消費者表示自己如果想要升級套餐就可以直接打電話，但要是取消就要跑去營業(yè)廳辦理。
《人民日報》指出套餐更換升級容易但降檔難，存在人為設(shè)置障礙等現(xiàn)象。消費者對語音時長和流量的需求隨時可能發(fā)生變化。所以，應(yīng)當(dāng)保證消費者能根據(jù)自身需要，靈活選擇和更換套餐。
有消費者認為，督促電信企業(yè)自覺尊重消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)非常重要。還有一些消費者呼吁，相關(guān)部門在加強監(jiān)督管理的同時，也要重視對消費者的提醒和指導(dǎo)。
為了賺錢很多時候商家都會使出一些手段，比如買一送一，比如買的是一個充電器送的是一個手機殼類似的套路，希望之后的電信企業(yè)可以不打擾到日常生活，也減少那些套路。
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