想必近日大家都被茶顏悅色的消息刷頻了，其實(shí)這其中還不是單單是因?yàn)楣べY底，最過分的是其中那位張同事的發(fā)言，可謂是沒有資本家的命還得了資本家的病，那副嘴臉就差在臉上寫著我是工賊了。不過事件發(fā)展至今，茶顏悅色的老板也出來道歉就是了。
【1】員工群內(nèi)抱怨工資低， 高管下場(chǎng)懟員工
茶顏悅色是湖南長(zhǎng)沙本土的一家茶飲餐飲公司，主營(yíng)項(xiàng)目是奶茶，曾有過多款爆款產(chǎn)品。
近日曝光的員工群聊天記錄中，部分員工在大群內(nèi)抱怨工資低。一名張姓員工出言諷刺，表示是大家消費(fèi)過高才產(chǎn)生工資低的想法，“平常也不傳播正能量，一發(fā)工資就有勁了可吵吵，為什么不夠，那是因?yàn)樘焯毂牡?，高消費(fèi)怎么夠。”
之后又稱，“德不配位，必有災(zāi)殃，你有多大本事拿多少錢。”這番話引起了群內(nèi)其他員工的反擊，“我們也要每個(gè)月租房吃飯啊，家里父母也要給錢，只是馬上過年了，大家想多一點(diǎn)回家錢。”
本以為事態(tài)將要平息時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，言語中多有維護(hù)張某某的意思，據(jù)紅星新聞報(bào)道，員工們一開始只是想要張某道歉，但隨后三名高層下場(chǎng)維護(hù)對(duì)方，甚至有高管發(fā)語音表示，抱怨工資少的人說的不是人話。至此，矛盾被徹底引爆。
創(chuàng)始人呂良在爭(zhēng)辯過后，通過電話、釘釘向13位員工提出了如果在茶顏?zhàn)龅恼娴牟婚_心，帶著離職申請(qǐng)，他來簽字批準(zhǔn)。并向已經(jīng)在4日、10日提出離職申請(qǐng)的2位員工提出“請(qǐng)盡管來辦理離職。”
吵架事件過后，部分員工在社交平臺(tái)發(fā)文曝光。目前茶顏悅色官方已發(fā)布致歉聲明，并表示，“后續(xù)我們將持續(xù)與伙伴溝通。”
【2】因薪酬算法調(diào)整未及時(shí)告知員工造成矛盾
有人稱，吵架后員工群人數(shù)從超8000人，變成只有不到7700人，與高層爆發(fā)爭(zhēng)吵的肖某也被電話勸退。
對(duì)于這一說法，茶顏悅色方面曬出數(shù)據(jù)，從12月15日至17日，共有50人退出群聊，并非網(wǎng)傳的200余人。
茶顏悅色在聲明中闡述了事件爆發(fā)的原因。起因是茶顏悅色在11月臨時(shí)關(guān)閉幾十家門店，導(dǎo)致部分員工無法滿足正常工時(shí)，還有極少部分員工出現(xiàn)0工時(shí)情況，因此臨時(shí)調(diào)整了薪酬計(jì)算方法。
按照調(diào)整后的工資計(jì)算，即便員工當(dāng)月工時(shí)為0，也能有1700元的基本補(bǔ)貼;最低薪資檔位的員工即便只上10個(gè)小時(shí)班，也能獲得1700元基本補(bǔ)貼加上10個(gè)小時(shí)的工時(shí)薪資;至于滿167小時(shí)的員工，工資按正常標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
茶顏悅色品牌公關(guān)劉女士告訴記者，正是因?yàn)樾劫Y的計(jì)算方式和調(diào)整原因沒有及時(shí)告知伙伴們，才導(dǎo)致爆發(fā)爭(zhēng)吵，確實(shí)是公司的問題。
她對(duì)呂良提及的虧損2000萬元進(jìn)行肯定，表示是真實(shí)情況。“因?yàn)槲覀冊(cè)陂L(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)的門店數(shù)量非常密集，隨著長(zhǎng)沙人流量沒那么多，門店密集了收益就不好，我們就進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，很多門店進(jìn)行了臨時(shí)性的閉店。但考慮到閉店會(huì)讓很多伙伴工時(shí)減少，所以又重新開了50家店左右。”
【3】老板情緒上頭， 被辭員工大部分已正常上班
針對(duì)張某某的不當(dāng)發(fā)言，劉女士也進(jìn)行了回顧。她稱，雖然該員工講的部分內(nèi)容她們也不認(rèn)同，但最初確實(shí)是為公司說話，因此也很感謝他。
“他開始是說了一些公道話，后來大家都在爭(zhēng)論，情緒起來了，就變成大家在網(wǎng)上看到的那段話，我們確實(shí)覺得這么說不太好。他前邊也在為公司說話，后面言辭比較激烈，情緒上來了我們也能理解，出于保護(hù)他的目的，老板站出來說了其他人。”
她承認(rèn)，當(dāng)時(shí)公司的高管確實(shí)情緒也有些上頭，雖然沒有及時(shí)跟員工溝通好薪資的信息，但調(diào)整計(jì)算方式確實(shí)是為一線員工考慮，因此覺得有些委屈，才會(huì)在群里如此發(fā)言。
事發(fā)后，茶顏悅色創(chuàng)始人呂良在內(nèi)部發(fā)布道歉聲明。劉女士說，目前公司主要還是對(duì)員工道歉并進(jìn)行安撫。
網(wǎng)傳張某某實(shí)為公司高管的說法，她也進(jìn)行了否認(rèn)，表示張某某就是普通的門店一線員工。但因?yàn)轸[得較大，很多人都在指責(zé)張某某，因此公司會(huì)與其密切溝通，關(guān)注他的心理狀況。
至于被電話辭退的幾名員工，劉女士稱老板已再次進(jìn)行溝通并道歉。
“我們不會(huì)強(qiáng)行要求伙伴離職，如果伙伴確實(shí)有這個(gè)意愿的話，我們也會(huì)尊重他。如果他們?cè)敢饣貋碚Ｉ习啵策€是可以正?；貋砩习嗟?，他們現(xiàn)在大部分也還是在正常上班。”
雖然圖集茶顏悅色已經(jīng)道歉，但是這些道歉實(shí)在顯得很無力，但是道歉了也總比沒道歉好。
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