為規(guī)范移動互聯(lián)網(wǎng)應用信息服務管理,進一步治理應用、小程序、快應用等應用亂像,進一步夯實應用分發(fā)平臺主體責任,促進行業(yè)健康有序發(fā)展,網(wǎng)信辦推出“清·移動互聯(lián)網(wǎng)應用領域亂象整治專項行動。
主要任務
按照《移動互聯(lián)網(wǎng)應用信息服務管理規(guī)定》要求,督促應用分發(fā)平臺完成各項任務,整改各環(huán)節(jié)存在的問題,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
搜索搜索鏈接
一是著力打擊“山寨應用”。打擊各種假冒偽劣行為應用程序使用類似的標志、圖片和文字欺騙用戶訪問和下載,非法收集個人信息,傳播有害信息。嚴厲查處各類非法收取用戶預付費、詐騙消費者、卷款跑路的小程序。
二是嚴格整治虛假排名。嚴懲那些偽造下載量和評論,誘使用戶下載應用,以獲得更好的排名或推薦地位的應用提供商。堅決打擊應用分發(fā)平臺欺詐、虛假應用排名推薦。
三是頁面呈現(xiàn)的全面凈化。這些應用程序使用暗示性的詞語、衣著暴露的圖片或暗示性的標題來吸引用戶點擊和下載。應用商店首頁第一屏、搜索推薦等重要頁面顯示低俗、軟色情等違法不良信息。
四是嚴格規(guī)范備案要求。重點打擊未經(jīng)授權提供應用程序分發(fā)服務。通過瀏覽器提供鏈接或二維碼下載服務的,應當按照《移動互聯(lián)網(wǎng)應用信息服務管理規(guī)定》備案。
下載及安裝
一是集中強制整治,捆綁下載安裝。重點管理應用程序關機、退出等按鈕失效、未經(jīng)用戶同意自動下載安裝的行為。打擊誤導用戶通過默認標記點擊下載和安裝捆綁軟件。
二是懲罰“掛羊頭賣狗肉”逃避監(jiān)管的app。嚴厲打擊應用提供商上架版本與實際操作版本不一致,通過嵌入非法軟件或非法背心包開展涉性、涉賭違法行為。
第三,打擊以金錢為誘餌引誘用戶下載的行為。重點治理應用分發(fā)平臺惡意推廣賺錢應用,設置用戶,利用流量變現(xiàn)利潤。堅決打擊各種打著賺錢幌子欺騙用戶下載使用,設置各種退出壁壘的應用。
操作使用環(huán)節(jié)
首先,關注彈窗問題。全面整改各類應用彈窗和屏蔽難的問題。重點整治彈出頁面設置虛假關閉、跳轉按鈕,利用誤導性內(nèi)容欺騙、誤導、誘使用戶點擊或跳轉到其他鏈接。頻繁彈出窗口、強制分享等侵犯用戶合法權益的行為將受到嚴格規(guī)范。
第二,嚴格規(guī)范功能設置。打擊惡意隱藏相關功能的應用程序,例如設置透明圖標,不顯示下載或運行記錄。嚴格規(guī)范應用程序設置卸載障礙、強制自動續(xù)費等嚴重侵犯用戶權益的行為。
第三,打擊誘導充值行為。堅決打擊一些通過虛假免費試用、特惠、異性聊天等方式惡意誘導用戶付費的應用。嚴厲懲罰誘導未成年人充值消費的應用。