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鄭州市房管局物業(yè)管理處投訴電話(鄭州市房管局物業(yè)管理處投訴電話號碼)

2023-03-19 08:50:10 福州便民網(wǎng)

鄭州市房管局24小時咨詢電話

服務咨詢電話:

房屋交易:67881013

交易資金監(jiān)管:67182653????????????????

住房保障:67883317

維修基金繳存:67889618

“智匯鄭州”人才:67881013

行政審批:67581000

開發(fā)企業(yè):67889723

檔案查詢:67889115

公證咨詢:55335520

市住房保障局各窗口單位咨詢電話

1、鄭州住房置業(yè)擔保有限公司——網(wǎng)簽及資金監(jiān)管咨詢電話:0371-67182653

2、鄭州市房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權交易管理中心——二手房交易咨詢電話:0371-67889161、青年人才咨詢電話:0371-67881180、上門服務預約電話:0371-67889163

房管局投訴熱線

房管局物業(yè)科投訴電話是12358。

房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利:

(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;

(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;

(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;

(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;

(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;

(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

《物業(yè)管理條例》

第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種:

一,找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權。

二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄,負責轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權利。

三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什么都要管。無關系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務內容。

四、找業(yè)委會。業(yè)主委員會簡稱業(yè)委會,由物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主代表組成,業(yè)委會成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會以業(yè)主利益為出發(fā)點,反映業(yè)主意愿和要求,監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作??墒芾順I(yè)主投訴問題。

五、開發(fā)商。國內的一般的做法是,社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務關系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進行管理。這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開發(fā)商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業(yè),一般能得到解決。涉及這類投訴,開發(fā)商也是有受理的義務的。

六、投訴機構。諸如“忠實仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調解機構,是互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺投訴,優(yōu)點是投訴反饋快有人跟進,不需要業(yè)主費時費力跟物業(yè)周旋。

鄭州市房產(chǎn)管理局電話是多少

聯(lián)系電話:67889161

辦公地址:鄭州市鄭東新區(qū)CBD商務外環(huán)路28號

辦公時間:8:30-12:00(上午)、14:30-18:00(下午)

傳? ? ? 真:67889826

業(yè)務咨詢電話:965559

郵? ? ?編:450000

擴展資料

鄭州市房產(chǎn)管理局主要職責:

(一)貫徹執(zhí)行住房保障、房地產(chǎn)管理和住房制度改革的法律、法規(guī)和政策;負責擬訂全市有關住房保障、房地產(chǎn)管理和住房制度改革方面的法規(guī)草案和政策建議,負責房地產(chǎn)行業(yè)的行政執(zhí)法工作。

(二)負責擬訂全市房地產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃;負責擬訂全市住房建設規(guī)劃和年度計劃并指導實施;參與國有土地使用權出讓和劃撥前置條件的出具工作。

(三)負責全市住房保障工作;負責擬訂全市保障性住房發(fā)展規(guī)劃和年度計劃并監(jiān)督實施;負責擬訂全市保障性住房建設、分配、運營和后期管理等相關政策并監(jiān)督實施;會同有關部門擬訂全市棚戶區(qū)改造相關政策并指導實施。

(四)負責全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質管理、項目管理、信用體系管理及動態(tài)監(jiān)管工作;負責全市房地產(chǎn)開發(fā)項目交付使用的指導和監(jiān)督工作;會同有關部門推進全市住宅產(chǎn)業(yè)化工作。

(五)負責組織、指導、監(jiān)督全市房屋交易管理工作;擬訂全市房屋交易政策、制度并監(jiān)督執(zhí)行;配合市國土資源局開展房屋登記發(fā)證工作;

負責全市房屋轉讓、抵押管理工作;指導、監(jiān)督全市房屋產(chǎn)權管理等工作;負責房屋面積測繪管理工作;負責全市房屋交易檔案管理工作;負責全市個人住房信息系統(tǒng)建設。

(六)負責全市房地產(chǎn)市場監(jiān)督管理工作;依照規(guī)定的職權劃分承擔全市房地產(chǎn)租賃、廣告、中介、評估、擔保、商品房預(銷)售等管理工作;負責商品房預售款和存量房交易資金監(jiān)管工作;負責全市房地產(chǎn)價格評估機構資質審查報批、經(jīng)紀機構備案和信用體系建設工作。

(七)負責全市物業(yè)管理的行業(yè)管理;負責全市物業(yè)管理企業(yè)的資質管理、信用體系建設和物業(yè)管理小區(qū)達標驗收工作;負責全市房屋專項維修資金的監(jiān)督管理工作;負責業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導工作。

(八)負責全市住房制度改革工作;負責擬訂和組織實施住房制度改革的政策;負責房改資金的歸集、管理和使用。

(九)負責全市房屋安全管理,指導房屋安全鑒定工作;負責全市異產(chǎn)毗連房屋管理工作;指導全市房屋安全檢查工作;負責城市房屋修繕管理工作;負責全市房屋防汛工作;負責直管公房的管理工作;負責全市住宅室內裝飾裝修活動的管理工作;負責全市房屋白蚊防治管理工作。

(十)組織協(xié)調房地產(chǎn)業(yè)對外交流與合作;編制全市房地產(chǎn)業(yè)科技進步規(guī)劃并指導實施;負責房地產(chǎn)行業(yè)信息化建設和綜合統(tǒng)計工作。

(十一)負責指導縣(市、區(qū))住房保障和房地產(chǎn)管理工作。

(十二)做好已取消行政審批事項的服務和監(jiān)管工作。

(十三)承辦市政府交辦的其它事項。

參考資料來源:鄭州市政務服務網(wǎng)-鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局地址和聯(lián)系方式

參考資料來源:鄭州市政務服務網(wǎng)-鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局介紹


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