導(dǎo)讀：如今很多飯店提供手機(jī)掃碼點(diǎn)餐服務(wù)，確實(shí)這個(gè)服務(wù)對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是非常的方便，但是掃碼點(diǎn)餐也有可能將個(gè)人信息泄露，并且有的時(shí)候還要強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)什么的就讓人不太高興，“掃碼點(diǎn)餐”不應(yīng)成為“單選題”，近日中消協(xié)指出“掃碼點(diǎn)餐”涉嫌過(guò)度收集消費(fèi)者個(gè)人信息，這樣做是不合適的，所以建議掃碼點(diǎn)餐應(yīng)不獲取或盡量少獲取消費(fèi)者信息。
如今很多飯店提供手機(jī)掃碼點(diǎn)餐服務(wù)，雖然該服務(wù)為用戶(hù)提供了一定程度的便捷體驗(yàn)，但由此帶來(lái)的餐飲服務(wù)質(zhì)量下降、消費(fèi)群體歧視、個(gè)人信息泄露、強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)等問(wèn)題接踵而至。
據(jù)上海市消保委官方公眾號(hào)消息，今年 4 月，上海市消保委已經(jīng)多次呼吁“餐廳應(yīng)該不收集或者盡可能少收集消費(fèi)者的信息”。
今年 3 月中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，“掃碼點(diǎn)餐”不應(yīng)成為“單選題”，警惕“消費(fèi)便利”變成“消費(fèi)煩惱”。中消協(xié)指出，僅提供“掃碼點(diǎn)餐”涉嫌過(guò)度收集消費(fèi)者個(gè)人信息，侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，不提供現(xiàn)場(chǎng)菜單有損消費(fèi)者的知情權(quán)，新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)阻礙。
本來(lái)是既可以掃碼點(diǎn)餐也可以人工點(diǎn)餐的選擇項(xiàng)，如今卻變成了變相“強(qiáng)制”掃碼點(diǎn)餐。更讓人不安的是，掃碼點(diǎn)餐背后還暗藏著強(qiáng)制關(guān)注和信息收割的陷阱。
對(duì)此，上海市消保委認(rèn)為，掃碼點(diǎn)餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費(fèi)者信息為前提，餐廳應(yīng)同時(shí)提供人工點(diǎn)餐選擇。
近日，騰訊公司向開(kāi)發(fā)者推送了關(guān)于自查“掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”問(wèn)題的通知。
通知指出，平臺(tái)提醒開(kāi)發(fā)者自查是否存在“掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制公眾號(hào)”問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行整改，為用戶(hù)提供良好的點(diǎn)餐體驗(yàn)。平臺(tái)將于 2022 年 1 月 17 日開(kāi)始對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行核查，違規(guī)的公眾號(hào)將被限制二維碼打開(kāi)公眾號(hào)能力。
不得不說(shuō)這樣的做法真的是在為我們的消費(fèi)者著想，在這個(gè)信息時(shí)代，有很多不法分子會(huì)通過(guò)一些非法的手段來(lái)竊取大家的個(gè)人信息，用來(lái)做一些不法勾當(dāng)，所以大家一定要注意了，要保護(hù)好自己的個(gè)人信息。
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