導(dǎo)讀:快手目前是針對【服務(wù)違規(guī)】實施細則的一個規(guī)則,這一次主要是針對商責糾紛率不達標”更改為“糾紛介入率不達標”的一個問題,全部中可以是包括了下架全部商品等的問題,針對各位小伙伴的問題以下就是具體的回答。
日前,快手電商發(fā)布公告稱,將對《【服務(wù)違規(guī)】實施細則(商戶)》、《【服務(wù)違規(guī)】實施細則(跨境) 》進行修訂,修訂后的規(guī)則均將于 2022 年 1 月 19 日生效。
針對《【服務(wù)違規(guī)】實施細則(商戶) 》具體修訂內(nèi)容,常見違規(guī)類型中的“商責糾紛率不達標”更改為“糾紛介入率不達標”。在情節(jié)特別嚴重的違規(guī)處理上也更為嚴格,包括處下架全部商品、禁止上架新商品1- 5 日,違約金500-1, 000 元、扣 5 分。具體如下:
針對《【服務(wù)違規(guī)】實施細則(跨境商戶)》具體修訂內(nèi)容,常見違規(guī)類型新增發(fā)貨違規(guī)、商責糾紛違規(guī)、僅退款完結(jié)時長不達標、退貨退款完結(jié)時長不達標、商戶差評率不達標等情況。
同時,平臺對不同違規(guī)情況的處罰也作出了更為詳細的規(guī)定。具體可點擊《【服務(wù)違規(guī)】實施細則(跨境) 》修訂公告查看。
以上就是關(guān)于快手新修訂服務(wù)違規(guī)細則 嚴重的違規(guī)更加嚴格處理的全部內(nèi)容。