東方航空客艙服務部與東航信息部聯(lián)手打造的“客艙乘務全景號位檢查”創(chuàng)新應用，用于空乘的學習，讓乘務員在手機端隨時隨地接受培訓和檢查。
據(jù)悉，“客艙乘務全景號位檢查”通過VR技術，生成全方位展示機艙內(nèi)部的三維全景圖，還原真實的機艙環(huán)境，從而為乘務員打造出身臨其境的學習體驗。
眾所周知，熟悉掌握客艙設施的使用要求，是乘務員必不可少的基本功，過去，這些是通過客艙實地和模擬艙等線下環(huán)節(jié)開展培訓、進行檢查。隨著VR技術的引入和“客艙乘務全景號位檢查”的上線，為乘務員安排了一位“智能陪練”——覆蓋東航多種機型的機艙、各號位的機門和應急設備，包括檢查進程、檢查標準、所在位置等內(nèi)容，使乘務員不必專門到模擬艙或者客艙現(xiàn)場，就能在手機端隨時隨地接受培訓和檢查。
根據(jù)東航客艙部的安排，“陪練”的崗位，主要是在乘務員轉機型訓練前，幫助他們熟悉客艙環(huán)境和操作應急設備，同時對于疫情期間長時間未接觸某一機型的乘務員，“陪練”也能提供隨時隨地學習機型知識的模擬客艙環(huán)境，避免乘務員因為長期未執(zhí)行某一機型、未操作相關設備而可能帶來的安全風險隱患。
下一步，東航客艙服務部和東航信息部計劃繼續(xù)完善“客艙乘務全景號位檢查”的開發(fā)，使之覆蓋東航客艙系統(tǒng)的全機型、全號位，并將乘務員航前完成號位檢查訓練的情況與帶班人員的電子任務書相對接，方便帶班人員在航前更精準地檢查乘務員實操訓練程度，進一步完善管理。
