買菜、理發(fā)、家電維修、家政縫紉、扶老扶幼、公共教學(xué)、食品采購……步行一刻鐘，服務(wù)方便“不出圈”。

據(jù)福州市商務(wù)局8月8日消息，今年，福州市計(jì)劃建設(shè)的22個(gè)15分鐘便捷生活區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目全部完成。加上原來的“一小時(shí)便捷生活圈”試點(diǎn)社區(qū)11個(gè)，目前福州市一小時(shí)便捷生活圈試點(diǎn)項(xiàng)目共建成33個(gè)。2023年起向全市推廣，力爭到2025年底在全市建成區(qū)80%以上的社區(qū)實(shí)現(xiàn)15分鐘便捷生活圈覆蓋。

福州萬科地產(chǎn)創(chuàng)新關(guān)愛老人的社區(qū)服務(wù)模式。

科學(xué)優(yōu)化布局

“圈”幸福15分鐘

“你10分鐘就能走到農(nóng)貿(mào)市場。樓下有個(gè)診所，小感冒就能看到下一層，離茶館幾步之遙?；拘枨笤诩议T口就能得到滿足?！?2月8日上午，在倉山區(qū)上都街江南小區(qū)，居民郭華宇這樣告訴記者。

幾年前，郭華宇賣掉了鼓樓區(qū)的老房子，搬進(jìn)了江南水都。雖然房子很大，但和老城區(qū)相比，她還是有點(diǎn)遺憾，她的家人甚至一度想過搬回老房子住。

但隨著福州被列入“全國首批試點(diǎn)一刻鐘便捷生活圈城市之一”，郭華宇發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的便利性發(fā)生了明顯變化。

“根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，我們摸索出了一套‘一樓便民服務(wù)法’，把房子一樓改成茶館會(huì)所、連鎖藥店、旅行社、牙科診所等服務(wù)場所，為社區(qū)增添商業(yè)?！苯仙鐓^(qū)工作人員告訴記者。

同樣，在長樂區(qū)武行街道三豐社區(qū)，居民黃艷青也對(duì)便捷生活圈的建設(shè)贊不絕口?！艾F(xiàn)在這里不僅有滿足我們基本生活需求的商業(yè)，還有特色餐廳、蛋糕烘焙店、棋牌室、新飲食店、茶藝咖啡館、書店、健身房等。生活變得越來越豐富?！秉S艷清說。

市商務(wù)局相關(guān)人士告訴記者，在被選為“全國首個(gè)城市季度小時(shí)便捷生活圈試點(diǎn)”后，福州市出臺(tái)了相應(yīng)的城市季度小時(shí)便捷生活圈試點(diǎn)建設(shè)工作方案，新建小區(qū)優(yōu)先發(fā)展集中商業(yè)形態(tài)，老小區(qū)因地制宜補(bǔ)充商業(yè)設(shè)施，提高現(xiàn)有設(shè)施水平;商業(yè)設(shè)施相對(duì)完善的社區(qū)，要著力優(yōu)化調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)新業(yè)態(tài)和新服務(wù)的引入，拓展商業(yè)功能，提高服務(wù)水平。

在君門小區(qū)，15分鐘方便生活圈，生活方便。

改善養(yǎng)老服務(wù)

讓日落時(shí)光更美好

在臺(tái)江區(qū)萬科金宇中心小區(qū)，胡奶奶的孩子雖然都在國外，但在“日落時(shí)分”并沒有感到太大的不便。日常買菜、去銀行取錢、回家做衛(wèi)生等，福州萬科物業(yè)網(wǎng)格管家陳麗都會(huì)來幫忙;陳麗每個(gè)月都會(huì)陪老人去醫(yī)院，按時(shí)送老人回家進(jìn)行隨訪和開藥。她只會(huì)在告訴他好好吃藥，注意事情之后才會(huì)離開。陳麗擔(dān)心老人在家很孤獨(dú)，下班后會(huì)去看望老人，和他聊天。

“房地產(chǎn)企業(yè)是社區(qū)中離老年人最近的組織。我們首創(chuàng)空巢老人服務(wù)體系，率先打造社區(qū)老人15分鐘步行距離，創(chuàng)新關(guān)愛老人的社區(qū)服務(wù)模式。”福州萬科物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在，空巢老人越來越多，福州萬科物業(yè)管理項(xiàng)目已經(jīng)投入空巢老人超過100個(gè)?；诖耍f科地產(chǎn)率先響應(yīng)國家政策，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推出一攬子社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。目前，福州萬科物業(yè)管理有限公司開展了老年人登記賬本、物資采購、方便引導(dǎo)、緊急救援、醫(yī)療陪護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)，并針對(duì)老年人的具體需求開展服務(wù)。今年，萬科地產(chǎn)還發(fā)布了行業(yè)首份《空巢老人服務(wù)手冊(cè)》，幫助更多老年業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)之美。

除了充分依托物業(yè)企業(yè)打造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈外，福州市還持續(xù)推進(jìn)居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市按照“中央廚房+老年食堂+餐飲服務(wù)點(diǎn)+配送”的服務(wù)模式，建設(shè)以老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)和餐飲企業(yè)為主體，其他社會(huì)力量為輔。居家社區(qū)照護(hù)中心和居家社區(qū)照護(hù)站是老年助餐服務(wù)體系的基礎(chǔ)。目前，福州市已建成居家社區(qū)養(yǎng)老中心100個(gè)、477個(gè)家庭社區(qū)護(hù)理服務(wù)站，設(shè)立118次食物助攻。

“鄉(xiāng)村振興內(nèi)閣”幫農(nóng)、便民。

推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新

智慧在一刻鐘內(nèi)給人力量

“各種福州特色農(nóng)副產(chǎn)品都有，新鮮，幫助農(nóng)民。Not to mention the feeling of being able to cook something in the middle of the night and go downstairs and buy it." On the evening of August 8, a resident of Junmen community, surnamed Tan, who just got off work, paid by scanning his phone code to buy food at the "rural revitalization cabinet" downstairs.

In order to add "intelligent flavor" to the quarter hour convenient living circle, Fuzhou Municipal Bureau of Commerce and Fuzhou Financial Holding Group joined hands to promote the "Rural revitalization Cabinet" into the Quarter hour convenient living circle pilot community. 全新升級(jí)的“鄉(xiāng)村振興柜”搭載全新智能模塊，貨物重量誤差精確在1克以內(nèi)人工智能面部識(shí)別系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶，并準(zhǔn)確推送他們喜歡的產(chǎn)品。

“鄉(xiāng)村振興柜”還推出了各種流行特色熟食和快手菜，讓居民體驗(yàn)營養(yǎng)、快捷的新生活方式。

除了硬件升級(jí)外，軟件也進(jìn)行了全新的開發(fā)。從單一生鮮柜升級(jí)為“撿貨智慧社區(qū)”數(shù)字化平臺(tái)，全方位為人民服務(wù)。

在數(shù)字時(shí)代，人們的生活也應(yīng)該智能化。福州市推動(dòng)智能技術(shù)和設(shè)施在便利生活圈建設(shè)中的應(yīng)用，推動(dòng)智能設(shè)施設(shè)備走進(jìn)社區(qū)和門店，提高社區(qū)智能化水平。年底前，“鄉(xiāng)村振興內(nèi)閣”將進(jìn)駐福州近百個(gè)社區(qū)，服務(wù)緊密10萬戶打造“千分千面”的社區(qū)平臺(tái)。

此外，市大數(shù)據(jù)委在近100個(gè)社區(qū)部署“e -福州”便捷服務(wù)終端，不僅為市民提供自助服務(wù)，還接入中青家政平臺(tái)，為廣大市民提供家政服務(wù)。市郵政管理局推動(dòng)智能信箱標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升便捷服務(wù)“溫度”。

目前已完成33個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目

它將于明年在全市范圍內(nèi)推廣

自去年年底福州被選為全國首批15分鐘便捷生活圈試點(diǎn)城市以來，福州已建成33個(gè)15分鐘便捷生活圈試點(diǎn)項(xiàng)目。

根據(jù)福州市Quarter hour便捷生活圈試點(diǎn)建設(shè)工作安排，2021年，福州市將主要在主城區(qū)及周邊重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)11個(gè)試點(diǎn)社區(qū)一刻鐘便捷生活圈。今年，該市將再建設(shè)22個(gè)15分鐘生活便利試點(diǎn)社區(qū)。其中，鼓樓區(qū)6、分別為中山、東大、公義、建華、三坊、七巷、陽橋河南小區(qū);臺(tái)江、倉山、金安區(qū)和羅源縣分別有兩個(gè)，分別是臺(tái)江區(qū)寧化和牡丹區(qū)，倉山區(qū)崗頭和天馬社區(qū)，金安區(qū)新會(huì)和環(huán)南社區(qū)，羅源縣環(huán)三中路生活圈和濱岐社區(qū)。其他縣(市、區(qū))、高新區(qū)1、馬尾區(qū)培營社區(qū)、長樂區(qū)西關(guān)社區(qū)、福清市清華社區(qū)、閩侯縣濱江社區(qū)、連江縣文馬社區(qū)、閩清縣楊桃社區(qū)、永泰縣張樹板社區(qū)、高新區(qū)岐山文城社區(qū)。

在33個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中，已建成35個(gè)社區(qū)商業(yè)中心和街道中心，以及品牌連鎖便利店422, 48個(gè)綜合超市，菜市場18、生鮮店(蔬菜店)223、早餐店529家，家政店76家，各類維修點(diǎn)198，智能箱231，退休站35到25家新書店，健身房其他門店47,4305家，以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的員工數(shù)量4.人口11萬人，服務(wù)社區(qū)居民56.9萬人。自從2023年起，福州市將向全市推廣一小時(shí)便利生活圈，力爭到2025年底，在全市80%以上建成區(qū)實(shí)現(xiàn)一小時(shí)便利生活圈覆蓋。（記者姜海文/采取）