在線教育廣告亂象：“20課時掌握90%必考重難點”違法嗎？

隨著教育培訓廣告鋪天蓋地襲來的同時，廣告內容違法成為一個日漸嚴重的問題。

近日，在線英語教育機構tutorabc因為打出了“全球外教全在這里”“只要21天牢記3000單詞”的廣告語，收到了北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局一張10萬元的罰單。同時收到罰單的還有央視“315晚會”曾曝光的嗨學網(wǎng)，也被罰款10萬元。

《廣告法》針對虛假廣告的內容和處罰做了具體規(guī)定，同時針對教育、培訓廣告又做了專門規(guī)定。

21世紀經濟報道梳理發(fā)現(xiàn)，今年1-10月，上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)站公布了119起針對教育機構的行政處罰，其中因廣告違法被處罰的44起，在全部處罰事由中排名第二，僅次于因連續(xù)停業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照的案件。

尤其是今年5月以來，疫情漸趨穩(wěn)定，教育機構開始恢復招生，廣告違法案件數(shù)量和占比都大幅提升，占同期全部案件的73%。

這44起案件中，線下教育機構27起，線上教育機構17起。

按照業(yè)務領域，K12課外輔導17起，早教及素質教育7起，大學生考試及成人職業(yè)培訓20起。正處在“風口”的K12課外培訓機構廣告違法占全部違法案件相當比重。

按照廣告類別，招生廣告占絕大多數(shù)，為37起，加盟廣告4起，其他（推廣工具類APP等）3起。

按照罰款金額，20萬元以上的3起，10-20萬元的8起，5-10萬元的5起，1-5萬元的8起，1萬元以下的20起。最高罰款金額為30萬元，最低罰款金額為100元。由此可見，即使是同一個城市的執(zhí)法部門，罰款金額差異性也較大，但總體上罰款金額較低。

《廣告法》第24條規(guī)定了教育、培訓廣告不得對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書，或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。

上述tutorabc的違法廣告語，就被認為違反了此禁令?，F(xiàn)實中，不只是“只要21天牢記3000單詞”這種提到具體目標的內容被認為屬于“保證性承諾”，相對模糊的提法同樣違規(guī)。

比如，上海一家學科輔導培訓機構的海報宣稱“保證提分”，被罰款2萬元；K12在線教育機構優(yōu)思一對一的網(wǎng)站打出了“真正高效提分”，被罰款4千元。

對于中小學生來說，“提分”是最誘人的廣告，對于成人職業(yè)培訓來說，最誘人的莫過于“漲薪”。

一家在線IT培訓機構ExcelHome云課堂在其官方公號的廣告軟文中，以敘事方式講述某公司職員月薪5千元，主管月薪2萬元，而能力差別體現(xiàn)在Excel軟件使用的水平上。

行政處罰決定書寫道：此文不僅明示了這種教育培訓的保證性承諾，而且通過后續(xù)“學員反饋”內容強化廣告受眾的此種認知。

以騰訊視頻APP上發(fā)布的在線教育廣告為例，其中不少廣告內容與被處罰的案例內容“極為相似”。

比如，作業(yè)幫直播課一個“語文閱讀寫作提分班”的廣告中，打出了“20課時掌握90%必考重難點”的廣告語。

少年得到的一個“泉靈的寫作能力提升課”的廣告中稱，這是“重點學校也在學的寫作技巧課”，前央視著名主持人張泉靈親自在廣告中出鏡，說道：“讓您的孩子上一節(jié)我的語文課，就算是剛上小學的孩子，也能當場口述一篇500字的作文”。

“在線教育廣告幾乎占據(jù)了各大網(wǎng)站，不斷地向家長販賣焦慮的同時，又若隱若現(xiàn)地暗示在線教育的神奇效果，目的就是吸引生源?！鄙鲜鰳I(yè)內人士說。

但現(xiàn)實中真的只是由于執(zhí)法力量不足導致違法行為不能被全部查處？是否也與《廣告法》中規(guī)定的“保證性承諾”難以認定有關？

這就導致了廣告執(zhí)法的“靈活性”，即如果廣告沒有被認為足夠誤導受眾，亦不會被認為屬于違法內容。

“以受益者的名義或者形象作推薦、證明”，也是教育違法廣告的重災區(qū)。

K12在線教育機構梯方在線2019年初曾在官網(wǎng)打出廣告，介紹了幾位“在這里都取得了成績突破”的學員情況，包括姓名、學校和中考成績。行政處罰決定書寫道：在上述廣告宣傳中，均以就讀學生（即受益者）的身份形象，對其課程、教學質量等做推薦、證明。最終罰款6千元。

EF英孚教育也曾在其青少兒英語微信服務號上開設“明星學員”欄目，發(fā)布了4篇廣告，以4名未成年學員的名義做廣告推薦。這被執(zhí)法部門認定為違法，英孚教育于今年年初撤下了這些廣告。

加盟是傳統(tǒng)線下教育機構一種重要的經營方式，教育機構需要發(fā)布加盟廣告尋找潛在投資者。《廣告法》第25條規(guī)定，招商等有投資回報預期的商品或者服務廣告，應當對可能存在的風險以及風險責任承擔有合理提示或者警示，并不得對未來效果、收益或者與其相關的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風險或者保收益等。

但2019年12月30日至2020年3月2日期間，昂立國際教育在招商廣告中宣傳：“0經驗投資，1站式服務，不管您有沒有教育行業(yè)背景，都可以輕松運作學?！?，上述廣告被認定為對于投資可能存在的風險以及風險責任承擔未進行合理的提示或者警示。

除了專門針對教育、培訓廣告的內容要求，《廣告法》還規(guī)定了虛假廣告如何認定?，F(xiàn)實中，教育廣告容易觸犯《廣告法》中“以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形”。

一款名為優(yōu)志愿的高考報志愿APP在廣告中稱，平臺已有689所大學入駐。2019年9-10月，執(zhí)法人員隨機走訪了提供入駐申請表的上海、濟南、福州、昆明、長春等地部分高校，走訪高校均表示未入駐過優(yōu)志愿平臺，也未授權該平臺發(fā)布高校信息。

除了《廣告法》對虛假廣告做了規(guī)定，《反不正當競爭法》也規(guī)定不得進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳?，F(xiàn)實中，也有依據(jù)《反不正當競爭法》對教育機構進行處罰的案例。

2018年10月，有用戶向國家市場監(jiān)督管理總局書面舉報在線教育平臺尚德機構虛假宣傳，舉報內容包括“在招生宣傳過程中以跟云南大學，云南 財經 大學，和云南師范大學有合作等虛假宣傳”，“稱尚德機構是國家教育部門指定的助學機構，不在尚德機構報名就會增加期中期末考試！”

2019年3月，執(zhí)法部門認定尚德機構違反了《反不正當競爭法》不得進行虛假宣傳的規(guī)定，罰款50萬元。

“現(xiàn)實中，執(zhí)法部門更多適用的是《廣告法》，《反不正當競爭法》更多調整的是市場競爭秩序，即企業(yè)與企業(yè)之間的糾紛維權，但《反不正當競爭法》的處罰力度更大，震懾力更強。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說。

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上海天琥教育靠譜嗎？

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福州市錢塘小學有幾例新冠

福州市錢塘小學有幾例新冠：首先為全力保障新冠疫情防控期間“停課不停教，停課不停學”，落實市教育局關于“一校一策”政策，支持與幫助貧困山區(qū)薄弱學校開展線上教育教學活動，確保將疫情對學校正常教學的影響降到最低程度，2020年2月7日晚，適逢元宵佳節(jié)前夕，錢塘小學教育集團在希沃云課堂平臺開展“錢塘直播課堂答疑”第二期云直播課堂培訓活動。錢塘小學教育集團全體教師以及錢塘小學教育集團對口幫扶學校的教師，包括甘肅岷縣東照小學、寧夏閩寧鎮(zhèn)中心小學、福建寧德壽寧縣下黨鄉(xiāng)希望學校的老師們齊聚一堂，近300位教師在線上共同聆聽來自錢塘小學英語組郭婷老師的精彩講座。

其次郭婷老師針對《錢塘小學希沃云課堂使用調查問卷（教師）》中顯示的數(shù)據(jù)，選取了云課堂使用過程中老師們最棘手的六大類問題進行答疑解惑。郭老師在授課中流暢使用網(wǎng)絡信息化教學手段，體現(xiàn)未來教育將向信息化方向逐步過渡的趨勢，課程充滿趣味性與挑戰(zhàn)性。在云課堂中，大家輕松、愉快地體驗了使用“一部手機”進行課前報考勤;授課過程中，導師通過隨機提問、手動選人、答題板回答等方式增加學員的參與度;通過討論、多人操作，了解并挖掘希沃云直播的更多功能;老師發(fā)布作業(yè)，大家快速提交;隨堂快速測驗，并迅速統(tǒng)計正確率，對知識進行解答;大家以老師的提問為中心，并在交流區(qū)進行發(fā)表意見等，有效提升學習效率。

此次的講座培訓模式拓展了學習的時間與空間，輻射到偏遠山區(qū)學校，讓基層學校的老師也能同步學習，熟練運用網(wǎng)絡云課堂，為順利地為學生提供直播課程奠定基礎，體現(xiàn)了集團“共享互助”的教育理念。錢塘小學教育集團還建立“友誼群”，三所對口幫扶學校的老師們在線下有任何網(wǎng)絡培訓的疑惑，都可以通過這個平臺進行溝通。

東照小學包想珍主任在學習郭婷老師的直播課堂

東照小學辦公室主任喬石忠在學習郭婷老師的直播課堂

甘肅岷縣東照小學的教導處包主任表示：“感謝錢塘小學教育集團的關照，將會進一步統(tǒng)計老師們的學習情況與需求。”

對口學校幫扶活動回顧

最后近年來，為促進薄弱學校教育教學同發(fā)展共進步的美好愿景，我校與三所對口幫扶學校在課程實施、學校管理、校本教研、師資培訓和校園文化建設等方面，開展一系列的教育教學聯(lián)誼活動，并取得成效。

做自考的鷹視教育機構靠譜嗎？通過率高嗎？

靠譜，通過率是比較高的。

鷹視培訓業(yè)務囊括了自考、國際MBA、同等學力申碩、人力資源管理等在內的豐富的課程體系，并培養(yǎng)出了一支畢業(yè)于北京語言大學、南開大學、莫斯科國立大學、東北大學等著名海內外高校的優(yōu)秀教研團隊。

在剛剛結束的2021年4月全國自考中，由教研團隊根據(jù)考綱及多年真題總結匯編而成的《沖刺寶典》，公共課思修最高命中率98%，毛概命中率97%，近代史命中率96%，所以只要用心學通過率是比較高的。

鷹視教育分校

鷹視在深圳、廣州、江蘇、成都等多個一線城市開設了近百家分校，鷹視教育在教研與授課過程中充分利用先進技術手段，通過看點云課堂向30余萬用戶在線直播每一堂課程。

鷹視配備有線上與線下班主任與學員實時互動。除此之外，鷹視開建官網(wǎng)、微博、知乎、抖音、頭條號、公眾號、視頻號等當下最火的自媒體社交平臺賬號，拓寬與用戶的交流渠道。

2022國防教育片從哪里可以觀看?

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