導(dǎo)讀：近日，張某花41萬(wàn)元在南京某4S店買(mǎi)下一輛新車(chē)，但是誰(shuí)知道剛買(mǎi)的車(chē)子還沒(méi)有開(kāi)多久就發(fā)生了方向盤(pán)突然轉(zhuǎn)向失靈的問(wèn)題，車(chē)輛的問(wèn)題出在“轉(zhuǎn)向電子助力系統(tǒng)控制單元損壞”，后來(lái)張某考慮到自己的安全問(wèn)題決定不要這個(gè)車(chē)子了，決定要退車(chē)，張某訴至法院想要把這個(gè)車(chē)子退掉，結(jié)果張某的訴求被駁回這是怎么回事呢?
對(duì)于消費(fèi)者而言，購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量欠佳的產(chǎn)品，總是十分糟心，尤其是涉及到車(chē)子、房子等大件，維權(quán)過(guò)程通常一波三折。近日，一位車(chē)主就遇到了這樣一件糟心事。
據(jù)媒體報(bào)道，張某花41萬(wàn)元在南京某4S店買(mǎi)下一輛新車(chē)。誰(shuí)曾想新車(chē)僅開(kāi)了一個(gè)月，方向盤(pán)突然轉(zhuǎn)向失靈，儀表盤(pán)上亮起故障燈。
經(jīng)檢查，車(chē)輛的問(wèn)題出在“轉(zhuǎn)向電子助力系統(tǒng)控制單元損壞”，店方更換相關(guān)零部件后，車(chē)輛恢復(fù)正常。
后面4S店修好了這個(gè)車(chē)子，讓張某前來(lái)提車(chē)，但是張某想了想這樣的車(chē)子可能之后也不太安全，于是張某拒絕提車(chē)，張某要求退車(chē)。協(xié)商不下后，張某訴至法院，要求解除購(gòu)車(chē)合同，退還購(gòu)車(chē)款。
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一審法院審理認(rèn)為，助力系統(tǒng)故障不代表轉(zhuǎn)向系統(tǒng)全部失效，并且4S店已經(jīng)更換，回復(fù)車(chē)輛正常運(yùn)行，張某的訴求因此被駁回。隨后，張某上訴至南京市中級(jí)人民法院。
近日，南京中院審結(jié)了這起買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案。二審法院從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和關(guān)注人身安全的角度，最終改判，撤銷(xiāo)原銷(xiāo)售合同，4S店退還購(gòu)車(chē)款41萬(wàn)多元，并賠付車(chē)輛購(gòu)置稅、保險(xiǎn)、裝潢等費(fèi)用。
法官指出，《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條規(guī)定，家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。
因案涉故障發(fā)生時(shí)，張某購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛尚未超過(guò)60天，行駛里程也未超過(guò)3000公里，法院認(rèn)為其有權(quán)選擇退車(chē)?？紤]到車(chē)已被4S店取走，故南京中院二審作出改判：撤銷(xiāo)張某與4S店簽訂的《汽車(chē)銷(xiāo)售合同》，店方向張某退還購(gòu)車(chē)款41萬(wàn)余元。
所以說(shuō)大家如果車(chē)子發(fā)生問(wèn)題的話(huà)要第一時(shí)間拿去檢查，不要耽誤，自己的安全是最重要的，如果車(chē)子的問(wèn)題比較嚴(yán)重的話(huà)，可以參考這個(gè)張先生的做法，把這個(gè)車(chē)子協(xié)商退掉。
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