歐拉好貓目前是長城新能源汽車中,最為叫好又賣座的車型,但是近日有車主爆料,好貓的車機(jī)系統(tǒng)芯片貨不對板,用老款英特爾芯片包裝稱高性能高通8核芯片宣傳,這也導(dǎo)致車主公開維權(quán)。
據(jù)車主爆料稱,長城歐拉好貓涉嫌虛假宣傳,好貓宣傳主機(jī)娛樂系統(tǒng),使用的中央處理器為最新的高通8核高性能芯片。
但實際經(jīng)過車主檢測,主機(jī)中央處理器采用的是,5年前發(fā)布的舊款英特爾4核A3940芯片,該芯片性能落后且兼容性差,與官方宣傳完全不符。
車主們多次向廠家400反應(yīng),廠家一開始依然宣稱采用的是高通8核芯片,等后來車主們通過車質(zhì)網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行投訴。
廠家開始轉(zhuǎn)變態(tài)度,又通過長城4S店向車主傳達(dá)回復(fù),承認(rèn)娛樂系統(tǒng)主機(jī)中央處理器采用了英特爾芯片,通訊模塊采用了高通芯片企圖混淆視聽,蒙混過關(guān)。
此外,11月10日,廠家悄然刪除了官網(wǎng)上面之前有關(guān)高通芯片以及其他相關(guān)配套的宣傳內(nèi)容,進(jìn)一步證實了廠家之前屬于虛假宣傳,誤導(dǎo)消費者的事實。
車主們稱長城歐拉已經(jīng)承認(rèn)車輛主機(jī)采用英特爾芯片,但是對消費者要求更換車機(jī)、或者通過升級carplay、hicar,彌補(bǔ)車輛車機(jī)易用性的要求熟視無睹。
長城妄圖通過“通訊模塊使用高通為由,讓自己在虛假宣傳的事情蒙混過關(guān)”。目前,長城歐拉官網(wǎng)已經(jīng)刪除高通文案內(nèi)容。
事實上,歐拉好貓的定位消費人群主要就是女車主,而車主們能發(fā)現(xiàn)車機(jī)芯片貨不對板,還與其車機(jī)系統(tǒng)表現(xiàn)不佳有關(guān)。
據(jù)維權(quán)女車主表示,我們開始是分享內(nèi)飾的車主群,每天就想著怎么把車車變美麗,畢竟我就是沖顏值買車的,性能都沒怎么研究過,想著電車省錢就是了。
后來提車了發(fā)現(xiàn)不支持CarPlay,自帶的C+互聯(lián)非常難用,后來我就去400投訴建議,希望能夠增加CarPlay功能,但是長城官方無視我們,不理車主需求。
車主無奈,于是就有懂的車主想自己破解,結(jié)果接入車機(jī)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),芯片竟然貨不對版,宣傳的高性能高通處理器,竟然為4年前發(fā)布的老款英特爾處理器。
維權(quán)女車主表態(tài),我們大部分女車主是不懂車,無腦沖顏值,可你說著最懂女人,然后覺得女車主人傻錢多就大錯特錯了,我們是不懂,但是騙我錢了,我們肯定不答應(yīng)!