特斯拉“斷網(wǎng)”百位車主被鎖車外周鴻祎發(fā)表看法

2021-11-23 17:45:47 福州便民網(wǎng)

11月22日消息，針對特斯拉“斷網(wǎng)”導(dǎo)致多位車主被鎖車外一事，360集團(tuán)董事長周鴻祎表示，車主打不開車門影響可能不大，但如果遭黑客組織網(wǎng)絡(luò)攻擊，就可能威脅行車安全、人身安全。

周鴻祎發(fā)微博稱，此事說明，智能網(wǎng)聯(lián)汽車必須連接到車企的云端服務(wù)器，通過不斷上傳行駛狀態(tài)數(shù)據(jù)，接受遠(yuǎn)程指令來驅(qū)動。

此次，車主打不開車門影響可能不大，但如果遭黑客組織網(wǎng)絡(luò)攻擊，就可能威脅行車安全、人身安全。據(jù)統(tǒng)計，2020年，將近1/3的汽車網(wǎng)絡(luò)攻擊事件是通過云端服務(wù)器發(fā)起的。

據(jù)報道，近日，數(shù)十名特斯拉車主在社交媒體上抱怨，他們在手機應(yīng)用程序上收到錯誤提示“故障代碼500”，無法連接到自己的汽車。

特斯拉“斷網(wǎng)”百位車主被鎖車外周鴻祎發(fā)表看法

來自美國、加拿大的車主率先報告這一問題，歐洲和亞洲的車主也發(fā)現(xiàn)了類似狀況。據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)控網(wǎng)站DownDetector的數(shù)據(jù)顯示，在美東時間19日16時40分左右，約500名用戶報告該問題，而到當(dāng)日21時20分左右，仍有60份問題報告。

據(jù)了解，很多車主習(xí)慣用手機上的特斯拉應(yīng)用程序打開車門、啟動發(fā)動機。不過，特斯拉也為每位車主配備實體鑰匙卡，而且在提前進(jìn)行相關(guān)設(shè)置后，在脫離網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的情況下也能使用手機應(yīng)用啟動車輛。

美國印第安納州的特斯拉車主扎卡里·基弗稱，此次在特斯拉應(yīng)用程序服務(wù)中斷時，他在離家約1個小時車程的地方。

他大約一個月前丟了車鑰匙，還換了新手機，因此這次服務(wù)中斷讓他被困在車外好幾個小時，最后只能打電話叫拖車。所幸在拖車到達(dá)前，特斯拉應(yīng)用程序又開始工作了。

基弗稱，特斯拉的客戶服務(wù)似乎并沒有特別有幫助，“我很失望，他們似乎根本不在乎。”

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