導(dǎo)讀:由于好貓的車機系統(tǒng)芯片貨不對板的原因,被一名女車主給發(fā)現(xiàn)了,女車主公開發(fā)聲向長城歐拉品牌維權(quán),大家都覺得這次本來就是,長城歐拉官方的不對,不應(yīng)該做虛假宣傳,長城歐拉此舉涉嫌欺詐消費者,歐拉官方就出來洗了,他表示自己沒有虛假宣傳,只是提前做了宣傳而已,這件事到底是怎么回事呢?
近日,有女車主公開發(fā)聲向長城歐拉品牌維權(quán),好貓的車機系統(tǒng)芯片貨不對板,用老款英特爾處理器包裝成高通8核高性能處理器宣傳,并且在車主維權(quán)之后,悄悄下線官網(wǎng)此前對車機系統(tǒng)高通處理器的介紹內(nèi)容。
還有車主表示,長城歐拉此舉涉嫌欺詐消費者,其老款英特爾芯片性能已經(jīng)非常落后,導(dǎo)航無法升級,音樂軟件也無法下載。
對此問題,歐拉官方也做出了回應(yīng),歐拉承認,車輛確實沒有配備高通8核芯片,該配置原計劃是在未來車型上搭載,但是提前宣傳了。
為此,歐拉官方提出贈送價值7200元的權(quán)益包:
1、車主可以免費升級Carplay及HiCar功能,該功能研發(fā)人員仍在研發(fā)當(dāng)中。
2、延長兩年免費娛樂流量包,滿足車內(nèi)影視音樂需求。
3、提供首任車主三電終身質(zhì)保服務(wù)。
雖然說廠家已經(jīng)對于這件事情做出了回應(yīng),但是對于這樣的回應(yīng)很多的車主都表示沒有辦法接受,其中就有一位上海車主李女士向媒體表示,這樣的話就是長城歐拉承認了涉嫌虛假宣傳的行為嗎,并且后續(xù)對于車主的補償也是有一些問題的,送用戶流量也沒地方用,長城歐拉之前承諾的東西就應(yīng)該兌現(xiàn),她正在聯(lián)系律師進行起訴。
據(jù)悉,此前維權(quán)車主表示,長城歐拉好貓涉嫌虛假宣傳,好貓宣傳主機娛樂系統(tǒng)使用的中央處理器為最新的高通8核高性能芯片。
但實際經(jīng)過車主檢測,主機中央處理器采用的是5年前發(fā)布的舊款英特爾4核A3940芯片,該芯片性能落后且兼容性差,與官方宣傳完全不符,而且不支持CarPlay,自帶的C+互聯(lián)非常難用,車主實際使用體驗受到極大影響。
這件事最讓人受不了的一個地方就是,在車主進行了維權(quán)的投訴之后,廠家就將網(wǎng)上面之前有關(guān)高通芯片的宣傳偷偷給它刪除了,這個舉動就是做實了自己的虛假宣傳行為吧,等于是他們就是誤導(dǎo)消費者的事實。
對于廠商的回應(yīng),不少車主表示不滿意,無法接受,進而準(zhǔn)備進行維權(quán)或者投訴。對此,長城歐拉還沒有做出進一步的表態(tài)。