導讀：關注汽車消息的朋友應該都知道，歐拉好貓車機系統(tǒng)芯片虛假宣傳的那件事，這件事情現(xiàn)在也是越鬧越大了，面對這樣的局面歐拉再次出來回應大家，說準備一對一解決問題，不知道是不是真的，之前還說是自己為將要上的芯片，提前做宣傳，現(xiàn)在怎么又一對一解決了呢?
近期，歐拉好貓車機系統(tǒng)芯片與宣傳不符事件鬧得沸沸揚揚，引來了各家的密切關注，日前有媒體采訪了歐拉汽車，歐拉再次做出回應稱：將一對一解決問題。
據(jù)了解，好貓的車機系統(tǒng)芯片貨不對板，用老款英特爾處理器包裝成高通8核高性能處理器宣傳，而且歐拉在車主維權之后，悄悄下線官網(wǎng)此前對車機系統(tǒng)高通處理器的介紹內容。
官方曾表示好貓所采用的英特爾Apollo lake主芯片，專用于控制中控娛樂系統(tǒng)，并不影響駕駛、安全等相關內容，同時透露說更換新主機芯片是一項非常復雜的系統(tǒng)工程，需要整個架構重新開發(fā)，實現(xiàn)難度太大。
當被問及后續(xù)如何補償用戶時，歐拉方面透露說只要車主是在2021年12月31日前定的歐拉好貓車型，就贈送價值7200元“如虎添翼”權益包。
權益包內包括3個內容：免費升級Carplay及HiCar功能(正在研發(fā)中);延長兩年免費娛樂流量包;首任車主三電終身質保服務。
同時，歐拉廠家已經(jīng)設立專門的“車機體驗服務小組”，針對用戶反映的車機問題進行一對一專門服務并解決，目前該小組已經(jīng)到達了部分城市。
很多車主對長城歐拉的回應表示不滿，因為他們覺得Carplay、HiCar原本就是標配功能，現(xiàn)在長城歐拉那本來就要給的東西來搪塞車主，車主又怎么可能就此平息呢?
現(xiàn)在因為芯片的問題，車子上面的導航都不能升級，車上也并不能安裝音樂軟件，所以說就算給車主很多的流量，車主也沒有地方使用。“當時銷售承諾的東西(高通8核芯片)就應該給我們兌現(xiàn)。”李女士是這么希望的。
目前是件仍在繼續(xù)發(fā)酵中，期待長城歐拉能夠拿出真正行之有效的解決方案。
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