近日,據(jù)@央視財經(jīng) 報道,昨天,央視財經(jīng)就歐拉汽車“換芯”一事進行了報道,多位車主質(zhì)疑、歐拉好貓品牌方在銷售時有涉嫌虛假宣傳和誤導(dǎo)消費者的情況。
今日,央視財經(jīng)獨家聯(lián)系到歐拉好貓品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人,歐拉汽車總經(jīng)理董玉東表示,“針對歐拉好貓芯片問題給廣大用戶帶來的困擾,深表歉意”承諾將認(rèn)真調(diào)查來龍去脈,妥善處理相關(guān)事宜,給消費者滿意答復(fù)。
不過,品牌方并沒有給出具體的處理方案,當(dāng)被問及“歐拉好貓”是否未來還會搭載高通芯片時,品牌負(fù)責(zé)人表示:“歐拉好貓參數(shù)配置表里的智能服務(wù)處理平臺,提及的高通芯片是用于遠(yuǎn)控模塊中的芯片。”
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據(jù)國內(nèi)媒體報道,日前,有車主反映,歐拉好貓在其官方網(wǎng)站上宣稱其車機系統(tǒng)采用的是高通8核專業(yè)車規(guī)芯片,但實車實際使用的是2016年生產(chǎn)的Intel芯片。
這不僅導(dǎo)致車機反應(yīng)速度很慢,運行卡頓,而且不兼容很多目前的主流App,這些應(yīng)用在車機上無法安裝使用。
據(jù)了解,根據(jù)我國《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條、第十六條規(guī)定,以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售產(chǎn)品或者服務(wù)的,屬于欺詐。