自從所謂的“高定”出現(xiàn)以后,定制行業(yè)就被人為地分成了“高定”和“普通定制”兩個陣營。從去年下半年開始,很多普通定制的品牌就開始蠢蠢欲動起了要做高定的心思,有些動作快的甚至連新的門店都選好了,還有一些動作慢的,覺得要選個真正高定品牌加盟比較保險。甚至還有寫原本不是做定制的經(jīng)銷商也有躍躍欲試的。
為什么高定這么吸引投資者呢?究竟做高定能不能賺到錢呢?
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為什么都想做高定?
道理很簡單。
第一,高定客單值高、利潤高,掙錢更快更容易。普通定制經(jīng)過這些年的市場教育,消費者已經(jīng)比較熟悉了,而高定還有信息不對稱的地方,相對來說客單值高,利潤高,掙錢更快。一個真實的“故事”是,惠州某經(jīng)銷商原來代理了廣州的一個二線品牌好多年,總共開了8家店,而后,他又加盟了一個高定品牌,開了一家店,結(jié)果一年下來算算,兩個牌子掙的錢一樣多。
第二,高定后續(xù)市場機會巨大。不是說消費升級嗎,普通定制滿足不了審美升級、品質(zhì)升級,高定這個細分領域應該有廣闊發(fā)展前景。
第三,終端門店生意越來越難做,不轉(zhuǎn)不行。前陣子大家都關注到了紅星美凱龍的年報,2020年凈利潤下降60% 多,管中窺豹,可見商家有多難。傳統(tǒng)建材賣場人流下降得厲害。原來還可以薄利多銷,現(xiàn)在只能寄希望于厚利適銷,好像也只有高定了。
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你有什么能力做高定?
然而,沒有金剛鉆,你可還真攬不了那瓷器活。在做高定前,有四個“靈魂拷問”你要想想清楚。
首先,你有沒有“混圈子”的能力?
雖然定制圈也有人酸溜溜地說,怎么都感覺高定是在收智商稅呢,但你別吃不到葡萄說葡萄酸,選擇高定的人,毋庸置疑,一定是高收入人群,可能的確有人傻錢多的事情,但大部分消費人群還是見過世面、有自己獨到見解的“財智”一族。那么,你有沒有相應的圈子和資源,能夠和這些非富即貴的人建立聯(lián)系、打上交道,繼而實現(xiàn)交易?有人會說,用戶認品牌啊,有好品牌會容易很多。求求你了,首先,高定品牌目前還只是業(yè)內(nèi)品牌,沒那么大影響力;第二,就算鼎鼎大名的品牌讓客戶更容易決策,但這樣的品牌有幾個呢,又是不是能輪到你加盟呢?
第二,你有沒有渠道運營能力?
無論是普通定制、還是高定,在整體家裝中,都始終是一個部品,再怎么高定,終究還是為家裝公司作配套,去幫助整體設計落地實現(xiàn)。掌握家居設計話語權的,是家裝設計師,因此,現(xiàn)在的高定品牌,幾乎都是走設計師渠道。那么,你具備設計師渠道的開發(fā)和維護能力嗎?你能服務好設計師嗎?
有人說,設計師好搞定,不就是給錢嗎?高定反正利潤高,多給幾個點就行。拜托!能為高定人群做設計師的,可不是小家裝公司指著材料回扣掙錢的二、三流設計師,在當?shù)仄鸫a也是有點咖位的,除了愛錢,人家也愛惜羽毛,你的產(chǎn)品、你的交付必須讓他安心省心,必須讓他的設計完美落地,否則給再多少點,人家也不敢用,有損名節(jié)的風險不可承受。
好了,這就涉及到下面這第三個最重要的問題了。
第三,你有沒有強大的落地服務能力?
你必須有高素質(zhì)的服務團隊,包括具備全案能力的設計師和安裝交付人員,承工廠啟渠道,不僅專業(yè)強、手藝好,還得懂禮數(shù)、會溝通、善管理,才能將方方面面的問題搞定,才能滿足高定這種極其個性化的產(chǎn)品的錯綜復雜的落地要求。
其他都好辦,人最難辦。就算你運氣還不錯,有一支能拉得起、打得響的團隊,但落地交付并不全是你說了算,在很大程度上,取決于品牌廠家的產(chǎn)品和服務是不是給力。這又引出了一個終極問題,那就是:
第四,你有沒有選擇一個好品牌的能力?
選擇,不是靠眼光,更是靠實力。
對現(xiàn)在每個高定品牌來說,空白市場其實都很多,所以,你的機會也很多。你在挑品牌,品牌也在挑你。如果你又紅又專,又有錢又有能力,可以遇上一個門當戶對的喜結(jié)良緣。但如果實力不濟,就算有心儀的品牌,恐怕也只有被嫌棄的份。
那么,一個高定品牌對經(jīng)銷商的要求又是怎么樣的呢?門店面積至少也得大200㎡吧,啟動資金至少也得大200萬吧,網(wǎng)上流傳有主流高定品牌的加盟條件,我一時沒找到,有空可以找來看看。開業(yè)的第一年、甚至第二年都屬于投入期,基本上難以回本,你還要有強大的資金鏈,才能挺得住。
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高定還有哪些“坑”
就算你和心儀的品牌互相看對眼了,郎情妾意,你儂我儂,但并不代表以后的日子就安穩(wěn)了,你還得考慮和準備以下這些問題。
1、高定產(chǎn)品的領先時效并不長
每年的建博會、設計周,高定品牌那都是要排隊限流的,為啥,就是因為產(chǎn)品新哪。對于高定品牌來說,產(chǎn)品是核心競爭力,新產(chǎn)品不開發(fā)不行,開發(fā)的不夠牛掰也不行,產(chǎn)品牛掰了價格太牛掰也不行。最讓人吐血的是,當品牌完成了新產(chǎn)品開發(fā),要么很難交付,要么等可以傳遞到市場交付了,已經(jīng)遍地開花而成為昨日黃花了。
2、高定并無太高的技術壁壘
高定究竟“高”在哪里?高級、高端、高度、高層次、高視野、高品位?高端設計、高端供應鏈、高端服務、高端生活方式?……無論你怎么“高”,目前高定行業(yè)似乎還處于PK材質(zhì)的競爭層面上。材質(zhì)當然可以形成差異和賣點,但材質(zhì)無法成為壁壘,就算你把鋁合金加工成圓弧、五角形、六角形,再加點木皮,又怎么樣?與當年全屋定制行業(yè)當年天天講烤漆有多好、瑞好封邊有多好并無本質(zhì)差異。高定如果有壁壘,會是由軟裝定調(diào)的設計壁壘,現(xiàn)在又有多少個高定品牌能做到?
3、很多高定品牌的交付服務堪憂
目前高定最大的問題還是交付。交付能力取決于品牌廠家的技術和服務能力。涌入高定賽道的品牌越來越多,但能夠通過完善的產(chǎn)品和服務體系、為經(jīng)銷商做好配套服務、幫助經(jīng)銷商做好交付的品牌,少之又少。存在的一個明顯問題是,產(chǎn)品的不斷降級。——從工廠展廳落到經(jīng)銷商的店,降一級;經(jīng)銷商的展廳到用戶家里,再降一級。最終,高定產(chǎn)品與普通定制產(chǎn)品的差距已經(jīng)很小了,甚至不如普通定制也不稀奇。產(chǎn)品落地,除了品質(zhì)問題,還有時效問題。很多品牌一個終端門店的裝修時間長達8個月以上,個別品牌甚至裝了一年半還開不了業(yè),試想你耗得起嗎?
高定雖然是真的香,但是你要是真的想要把這口蛋糕生啃下去也沒有那么容易。
最后總結(jié)如下:
1、有沒有能力進入到高定人群的圈子;
2、有沒有能力運作設計師渠道;
3、有沒有設計和交付服務能力;
4、有沒有能力選擇和玩轉(zhuǎn)一個適合的高定品牌。
當然,天下沒有白吃的午餐,做任何項目之前總是難免要交一些學費,但是思考清楚了再行動還是能比別人少走很多坑的。