在眼下這個(gè)任何領(lǐng)域不提兩句智能都感覺(jué)虧了八個(gè)億的時(shí)代，廣大消費(fèi)者的生活便利性確實(shí)得到了大幅提升。不過(guò)事物都有兩面性，當(dāng)科技被別有用心的人濫用，大家的合法權(quán)益甚至是個(gè)人信息受到侵害也只是在不知不覺(jué)間。
近日，小鵬汽車(chē)收到了上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局的行政處罰決定，事件起因于小鵬汽車(chē)在上海的線下門(mén)店。
處罰決定書(shū)顯示，小鵬汽車(chē)花費(fèi)近17萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)了22臺(tái)具有人臉識(shí)別功能的攝像設(shè)備安裝在上海的5家直營(yíng)店和2家加盟店，以此統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人數(shù)并分析男女比例、年齡等。從今年的1月至6月，這些設(shè)備共采集上傳人臉照片431623張。這一行為未經(jīng)消費(fèi)者同意，也無(wú)明示、告知消費(fèi)者收集、使用目的，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
這一侵犯消費(fèi)者隱私的行為相信大家也不陌生，今年的3.15晚會(huì)上就曝光過(guò)同類(lèi)問(wèn)題。位于上海的科勒衛(wèi)浴通過(guò)同樣的方式來(lái)抓取消費(fèi)者性別和年齡等信息，消費(fèi)者的人臉信息只要一進(jìn)店就會(huì)被記錄并編號(hào)，影響涉及科勒衛(wèi)浴的全國(guó)上千家門(mén)店。
當(dāng)然，說(shuō)大家對(duì)這一行為不陌生，除了有媒體曝光相關(guān)事件外，你我的人臉信息很有可能已經(jīng)被某家無(wú)良商家記錄在案。
成本低、不易暴露且收益大是這種侵權(quán)行為的特點(diǎn)。以小鵬此次的事件為例，17萬(wàn)買(mǎi)22臺(tái)攝像頭，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)大約合每臺(tái)7700元，就這個(gè)成本，小鵬要是想，妥妥的有能力給每位消費(fèi)者安排上360度多機(jī)位組合拍攝。
不易暴露也很好理解，現(xiàn)在攝像頭隨處可見(jiàn)，普通消費(fèi)者根本沒(méi)能力和精力對(duì)其進(jìn)行辨別。收益大自不用說(shuō)，小鵬之流也不是為了做慈善給大家拍證件照。
對(duì)于此次侵權(quán)事件最可怕的卻也不是侵權(quán)本身，而在于企業(yè)行不軌之事的低成本和消費(fèi)者保護(hù)自身權(quán)益的無(wú)力，難不成以后戴上全盔才敢逛商場(chǎng)?
況且小鵬身為標(biāo)榜智能的汽車(chē)制造商，雖然此事無(wú)關(guān)產(chǎn)品但也顯得更加諷刺。眾所周知，包括小鵬旗下產(chǎn)品在內(nèi)的很多車(chē)型，在車(chē)內(nèi)車(chē)外都配有攝像頭。雖然這些設(shè)備的運(yùn)行有相關(guān)隱私協(xié)議為保障，但如果這次的事件持續(xù)發(fā)酵，消費(fèi)者當(dāng)然也會(huì)不可避免地猜想，“車(chē)內(nèi)攝像頭有沒(méi)有偷偷啟動(dòng)、記錄上傳呢”?
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