我在建行龍支付充了話費為什么還未到帳?
交費充值后正常情況實時到賬，如因系統(tǒng)繁忙等問題導致延遲到賬，建議您可在48小時內留意到賬短信提醒；您還可以登錄網(wǎng)上營業(yè)廳查詢話費余額或繳費記錄。若您是在網(wǎng)上營業(yè)廳交費充值且48小時仍未到賬，可聯(lián)系人工客服并提供充值流水號或訂單號為您查詢處理。
顯示話費充值成功 但并沒有到賬 為什么？
1、交費充值后正常情況實時到賬，如果您在交費后未查詢到話費到賬，不排除是由于系統(tǒng)繁忙等問題導致延遲到賬，建議您可在48小時內留意到賬短信提醒。
2、如果您無法使用流量上網(wǎng)，建議您通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網(wǎng)絡，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數(shù)；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】上月申請升級4G套餐，本月生效后，需重啟手機后才可以上網(wǎng)使用；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢，實際情況以當?shù)卣邽闇省?/p>
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話費充值成功但沒到賬怎么辦？
若為中國聯(lián)通手機客戶，可通過以下幾種方式處理此問題：
1、確認充值渠道，如為第三方平臺充值，可聯(lián)系充值平臺客服協(xié)助查詢；
2、如為聯(lián)通自有渠道充值，如出現(xiàn)延遲，建議24小時內關注話費到賬情況，或在24小時內查看自己充值賬戶是否有返銷費用；
3、聯(lián)通自有渠道充值，如長時間未到賬，可致電當?shù)芈?lián)通人工客服反饋協(xié)助核實。
建行生活充值話費24小時沒到賬會退款嗎
會退款，建設銀行退款到賬1個工作日到15個工作日之間。用戶在使用建設銀行賬戶消費不滿意后,是可以直接申請退款的。如果用戶使用的是建設銀行銀行卡的話,則商戶處理完成后1-2個工作日即能將款項打入信用卡賬戶內。如果用戶使用的信用卡,則退款款項到賬時間是15個工作日左右。
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