物業(yè)投訴電話
遇到物業(yè)方面問題可以直接撥打市住建局物業(yè)公開投訴電話2317701、物業(yè)管理科電話3239823、物業(yè)推進(jìn)辦公室電話為3239864。
首先要明確業(yè)主因合法權(quán)益受到損害，同物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生爭議，其解決的途徑，才能有針對性的打投訴電話。
投訴物業(yè)收費(fèi)價(jià)格等問題的，撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴電話或通過12358價(jià)格監(jiān)管平臺網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)?；蛘邠艽蛩诘刈〗ň只蚍抗芩耐对V電話。
物業(yè)公司回復(fù)業(yè)主投訴的注意事項(xiàng)有哪些
1、耐心
往往在處理無理投訴的業(yè)主通常情緒激動，常因急于表達(dá)反而辭不達(dá)意，所以你必須耐心聽其敘述，也給自己留出足夠的時(shí)間準(zhǔn)備回話。
2、細(xì)心
在聽業(yè)主講述的過程中必須細(xì)心認(rèn)真，注意重要細(xì)節(jié)，通常會給自己帶來更大的優(yōu)勢。
3、先聽后說
俗話說知己知彼、百戰(zhàn)百勝，所以一定要遵從這條定律，先讓業(yè)主說到夠，千萬不要打斷業(yè)主所講的說話，所謂言多必失，耐心聽講，在聽說過程中耐心等待對方說的錯(cuò)誤話題，借助他說錯(cuò)話的機(jī)會出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝，以求占得上風(fēng)、乘勝追擊使你更有意義。
4、講話語言要注意分寸
禮貌待客是處理投訴的必要條件，保持冷靜和禮貌，語言要清但足夠清楚，語氣要和藹可親的態(tài)度，千萬不要頂撞業(yè)主。
5、不要與業(yè)主在細(xì)技末節(jié)上喋喋不休
所謂以和為貴，所以千萬不要和業(yè)主爭吵，即便在某個(gè)細(xì)節(jié)上你占了上風(fēng)，最后往往也不能取得圓滿的結(jié)果，更不要喋喋不休的強(qiáng)行說服業(yè)主，否則往往會產(chǎn)生恰恰相反的效果。
物業(yè)舉報(bào)投訴電話
物業(yè)舉報(bào)投訴電話12319。
2319是可以投訴物業(yè)管理的，投訴也是有用的。12319是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號碼，是城市建設(shè)服務(wù)熱線，內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會各個(gè)方面。
12319 物業(yè)投訴工作流程：
1、對于一般的信息，市民通過12319熱線、傳真或網(wǎng)絡(luò)將所需服務(wù)接入熱線中心，受理人員根據(jù)本中心儲存的有效信息直接與市民溝通，解決問題。
2、對于需進(jìn)一步落實(shí)的信息，熱線中心了解情況后，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)服務(wù)中心加工處理后，將信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位。在規(guī)定期限內(nèi)解決后，通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心，隨后熱線中心回訪市民，保證服務(wù)工作到位。
物業(yè)投訴電話12358
12358是對業(yè)主征收費(fèi)用不合理的投訴平臺，可以保護(hù)所有的權(quán)益。作為業(yè)主，如果物業(yè)部門亂收相關(guān)費(fèi)用，可以直接向12358投訴。12358的辦事效率是非?？斓?，只要撥打投訴48小時(shí)之內(nèi)都會給你回復(fù)的。
12358原物價(jià)局舉報(bào)電話 。價(jià)格舉報(bào)是物價(jià)監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，為更好地幫助群眾和社會多方面對價(jià)格政策的了解，進(jìn)一步拓寬群眾舉報(bào)價(jià)格違法行為的渠道，方便人民群眾參與價(jià)格社會監(jiān)督檢查工作，物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心正式開通“12358”價(jià)格舉報(bào)電話。
物業(yè)局是物業(yè)的管理部門，物業(yè)與物業(yè)局的關(guān)系是上下從屬的關(guān)系。若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局，那么物業(yè)部門自然會受到物業(yè)局的審核，進(jìn)而會派人上門調(diào)查，因此物業(yè)最怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。
對于物業(yè)管理不好，或者是向物業(yè)反映問題，物業(yè)遲遲不給解決方案。那么對付物業(yè)最直接的辦法，就是拒絕交物業(yè)費(fèi)，等到物業(yè)將投訴的問題解決好之后，再交物業(yè)費(fèi)。
福州怎樣投訴物業(yè)管理了啊~~求電話。
一般不提倡投訴物業(yè)管理，道理嘛你懂的，再說，近年來，隨著國家“勞動法”、“物業(yè)管理?xiàng)l例”等的法律法規(guī)的頒布實(shí)施，加上勞動用工成本攀升以及社會對這個(gè)行業(yè)的了解還停留在以前，物業(yè)真心不容易，有什么事情彼此和解，理解萬歲嘛。
跑題了，我認(rèn)為投訴物業(yè)管理渠道很多，通常有:
1，物業(yè)管理中心的一般所屬某物業(yè)公司，等于向其上級部門反映存在問題，提前落實(shí)情況;
2，業(yè)主委員會;
3，得益于國家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，直接打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線;
4，物業(yè)行業(yè)主管部門福州市房地產(chǎn)管理局，市政府設(shè)有統(tǒng)一的福州市便民呼叫中心，號碼:12345;
5，倘若涉及收費(fèi)價(jià)格爭議，亦可向物價(jià)部門投訴，號碼:12345;
。。。。。。
或當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會
投訴物業(yè)打什么電話
如下：
1、如果小區(qū)物業(yè)出現(xiàn)亂收費(fèi)的問題，大家可撥打12358進(jìn)行舉報(bào)。12358是全國統(tǒng)一的價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)熱線，相關(guān)部門接到投訴之后會第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查等等。
2、如果是物業(yè)服務(wù)差，大家可撥打當(dāng)?shù)刈〗ň滞对V電話，或物業(yè)管理科電話進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)樽〗ň治锕芸剖俏飿I(yè)的主管部門，對物業(yè)有監(jiān)督的作用等等。
3、如果物業(yè)存在侵占公共場地等行為，也可撥打12319城建服務(wù)熱線電話進(jìn)行投訴。城建局對違章建筑有監(jiān)督管理的職責(zé)等等。
投訴物業(yè)要注意什么？
1、投訴物業(yè)要有事實(shí)依據(jù)，大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業(yè)，因?yàn)檫@樣不僅會浪費(fèi)人力物力，投訴者可能會因?yàn)檎_告需要承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。如果物業(yè)確實(shí)存在服務(wù)差等問題，大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關(guān)的材料和證據(jù)。
2、投訴物業(yè)的途徑多樣，我們可找物業(yè)經(jīng)理，居委會、物業(yè)科、媒體等進(jìn)行投訴。在投訴過程中，大家要清楚的表達(dá)自己的訴求，要保持理智，不能采取過激的行為。如果投訴之后物業(yè)依然沒有進(jìn)行處理改善，大家也可向法院起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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