物業(yè)投訴電話

遇到物業(yè)方面問(wèn)題可以直接撥打市住建局物業(yè)公開投訴電話2317701、物業(yè)管理科電話3239823、物業(yè)推進(jìn)辦公室電話為3239864。

首先要明確業(yè)主因合法權(quán)益受到損害，同物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議，其解決的途徑，才能有針對(duì)性的打投訴電話。

投訴物業(yè)收費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題的，撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴電話或通過(guò)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)?；蛘邠艽蛩诘刈〗ň只蚍抗芩耐对V電話。

物業(yè)公司回復(fù)業(yè)主投訴的注意事項(xiàng)有哪些

1、耐心

往往在處理無(wú)理投訴的業(yè)主通常情緒激動(dòng)，常因急于表達(dá)反而辭不達(dá)意，所以你必須耐心聽其敘述，也給自己留出足夠的時(shí)間準(zhǔn)備回話。

2、細(xì)心

在聽業(yè)主講述的過(guò)程中必須細(xì)心認(rèn)真，注意重要細(xì)節(jié)，通常會(huì)給自己帶來(lái)更大的優(yōu)勢(shì)。

3、先聽后說(shuō)

俗話說(shuō)知己知彼、百戰(zhàn)百勝，所以一定要遵從這條定律，先讓業(yè)主說(shuō)到夠，千萬(wàn)不要打斷業(yè)主所講的說(shuō)話，所謂言多必失，耐心聽講，在聽說(shuō)過(guò)程中耐心等待對(duì)方說(shuō)的錯(cuò)誤話題，借助他說(shuō)錯(cuò)話的機(jī)會(huì)出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝，以求占得上風(fēng)、乘勝追擊使你更有意義。

4、講話語(yǔ)言要注意分寸

禮貌待客是處理投訴的必要條件，保持冷靜和禮貌，語(yǔ)言要清但足夠清楚，語(yǔ)氣要和藹可親的態(tài)度，千萬(wàn)不要頂撞業(yè)主。

5、不要與業(yè)主在細(xì)技末節(jié)上喋喋不休

所謂以和為貴，所以千萬(wàn)不要和業(yè)主爭(zhēng)吵，即便在某個(gè)細(xì)節(jié)上你占了上風(fēng)，最后往往也不能取得圓滿的結(jié)果，更不要喋喋不休的強(qiáng)行說(shuō)服業(yè)主，否則往往會(huì)產(chǎn)生恰恰相反的效果。

福州怎樣投訴物業(yè)管理了啊~~求電話。

一般不提倡投訴物業(yè)管理，道理嘛你懂的，再說(shuō)，近年來(lái)，隨著國(guó)家“勞動(dòng)法”、“物業(yè)管理?xiàng)l例”等的法律法規(guī)的頒布實(shí)施，加上勞動(dòng)用工成本攀升以及社會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解還停留在以前，物業(yè)真心不容易，有什么事情彼此和解，理解萬(wàn)歲嘛。

跑題了，我認(rèn)為投訴物業(yè)管理渠道很多，通常有:

1，物業(yè)管理中心的一般所屬某物業(yè)公司，等于向其上級(jí)部門反映存在問(wèn)題，提前落實(shí)情況;

2，業(yè)主委員會(huì);

3，得益于國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，直接打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線;

4，物業(yè)行業(yè)主管部門福州市房地產(chǎn)管理局，市政府設(shè)有統(tǒng)一的福州市便民呼叫中心，號(hào)碼:12345;

5，倘若涉及收費(fèi)價(jià)格爭(zhēng)議，亦可向物價(jià)部門投訴，號(hào)碼:12345;

。。。。。。

或當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會(huì)

世茂物業(yè)24小時(shí)客服電話

世茂物業(yè)24小時(shí)客服電話是027-85448770，世茂物業(yè)成立于2005年，是世茂集團(tuán)旗下綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。2019年世茂物業(yè)品牌升級(jí)為“世茂服務(wù)”。2020年10月，世茂服務(wù)控股有限公司在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市。

世茂物業(yè)簡(jiǎn)介：

以“美好生活智造者”為品牌理念，世茂服務(wù)踐行“深藍(lán)戰(zhàn)略”，重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、海峽、中西部四大核心城市群。截至10月，公司在管面積超1億平方米，在管物業(yè)近400項(xiàng)，合約面積1.4億平方米。

合約物業(yè)610余項(xiàng)，涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機(jī)室貴賓廳等業(yè)態(tài)，為近240萬(wàn)業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、社區(qū)生活服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)。

世茂服務(wù)位列中國(guó)物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第7名，品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)第7位。以“美好生活智造者”為品牌理念，重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級(jí)城市群。

截至2022年6月30日，公司合約管理面積3.33億平方米，在管面積2.56億平方米，合約物業(yè)1574余個(gè)，覆蓋全國(guó)128個(gè)城市，涵蓋住宅、高校園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園、政府采購(gòu)、其他非住宅等，為近320萬(wàn)業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)。

物業(yè)管理投訴電話12358

物業(yè)投訴電話12358，根據(jù)情況，具體如下：

1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋?/p>

2、如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容，當(dāng)事人可以選擇去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，不過(guò)各省市房產(chǎn)行政主管部門的電話是不同的，可以撥打114查詢；

3、投訴物業(yè)當(dāng)事人還可找物業(yè)經(jīng)理，找街道辦，找房屋管理部門，找業(yè)委會(huì)，找開發(fā)商以及投訴機(jī)構(gòu)；

4、在投訴物業(yè)的時(shí)候，要根據(jù)投訴的問(wèn)題，找對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行投訴，如果是因?yàn)橘M(fèi)用有關(guān)問(wèn)題，例如物業(yè)費(fèi)、停車位價(jià)格不合理等，那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投，可以撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話，市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

【法律依據(jù)】

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。 投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種：

一，找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問(wèn)題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權(quán)。

二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。

三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負(fù)責(zé)：住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。 房管局能不能管事，主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系，則什么都要管。無(wú)關(guān)系，則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。

物業(yè)舉報(bào)投訴電話

物業(yè)舉報(bào)投訴電話12319。

2319是可以投訴物業(yè)管理的，投訴也是有用的。12319是國(guó)家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國(guó)建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼，是城市建設(shè)服務(wù)熱線，內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會(huì)各個(gè)方面。

12319 物業(yè)投訴工作流程：

1、對(duì)于一般的信息，市民通過(guò)12319熱線、傳真或網(wǎng)絡(luò)將所需服務(wù)接入熱線中心，受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息直接與市民溝通，解決問(wèn)題。

2、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息，熱線中心了解情況后，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)服務(wù)中心加工處理后，將信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位。在規(guī)定期限內(nèi)解決后，通過(guò)數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心，隨后熱線中心回訪市民，保證服務(wù)工作到位。

投訴物業(yè)打什么電話

現(xiàn)如今大部分購(gòu)房，對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理都是比較重視的，因?yàn)檫@關(guān)系到日后生活的舒適度。如果入住之后小區(qū)物業(yè)做不到盡職盡責(zé)的話，作為小區(qū)業(yè)主則有權(quán)向相關(guān)部門投訴。那么，投訴物業(yè)打什么電話呢?物業(yè)管理要做什么工作呢?下面小編就帶大家一起來(lái)了解了解。

投訴物業(yè)打什么電話

如果是因物業(yè)收費(fèi)不合理方面的問(wèn)題，例如物業(yè)費(fèi)用未按規(guī)定明示出來(lái)，或是隨意亂收費(fèi)等，業(yè)主可撥打12358對(duì)其進(jìn)行投訴。如果是因物業(yè)服務(wù)等方面問(wèn)題，可以直接撥打本地房地產(chǎn)行政部門電話進(jìn)行投訴，或是直接到本地房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

物業(yè)管理要做什么工作

1、 綜合服務(wù)

作為小區(qū)物業(yè)管理，必須對(duì)小區(qū)中的公共性以及綜合性的事務(wù)進(jìn)行處理，對(duì)于業(yè)主們的投訴和咨詢必須及時(shí)解決，同時(shí)還需定期在小區(qū)內(nèi)開展利于身心健康的文體活動(dòng)。

2、 設(shè)施的管理、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)

小區(qū)中的房屋、配套設(shè)施等物業(yè)需進(jìn)行日常管理，并且定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，例如小區(qū)內(nèi)的電梯、路燈等設(shè)備。

3、 綠化養(yǎng)護(hù)

對(duì)于小區(qū)內(nèi)的綠化，物業(yè)需安排專人對(duì)其進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，以保證小區(qū)內(nèi)的綠色環(huán)境。

4、 保潔服務(wù)

物業(yè)管理公司需為小區(qū)提供保潔服務(wù)，對(duì)于樓道、道路等公共場(chǎng)所都需聘用專人來(lái)負(fù)責(zé)日常清潔工作。

5、 安全保衛(wèi)服務(wù)

小區(qū)安保也是物業(yè)提供的服務(wù)之一，它需制定一個(gè)安全保障的制度，例如小區(qū)出入口需有專人站崗，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記等等。

文章總結(jié)：以上就是關(guān)于投訴物業(yè)打什么電話以及物業(yè)管理要做什么工作的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注齊家網(wǎng)。