投訴物業(yè)打什么電話

現(xiàn)如今大部分購(gòu)房，對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理都是比較重視的，因?yàn)檫@關(guān)系到日后生活的舒適度。如果入住之后小區(qū)物業(yè)做不到盡職盡責(zé)的話，作為小區(qū)業(yè)主則有權(quán)向相關(guān)部門投訴。那么，投訴物業(yè)打什么電話呢?物業(yè)管理要做什么工作呢?下面小編就帶大家一起來了解了解。

投訴物業(yè)打什么電話

如果是因物業(yè)收費(fèi)不合理方面的問題，例如物業(yè)費(fèi)用未按規(guī)定明示出來，或是隨意亂收費(fèi)等，業(yè)主可撥打12358對(duì)其進(jìn)行投訴。如果是因物業(yè)服務(wù)等方面問題，可以直接撥打本地房地產(chǎn)行政部門電話進(jìn)行投訴，或是直接到本地房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

物業(yè)管理要做什么工作

1、 綜合服務(wù)

作為小區(qū)物業(yè)管理，必須對(duì)小區(qū)中的公共性以及綜合性的事務(wù)進(jìn)行處理，對(duì)于業(yè)主們的投訴和咨詢必須及時(shí)解決，同時(shí)還需定期在小區(qū)內(nèi)開展利于身心健康的文體活動(dòng)。

2、 設(shè)施的管理、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)

小區(qū)中的房屋、配套設(shè)施等物業(yè)需進(jìn)行日常管理，并且定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，例如小區(qū)內(nèi)的電梯、路燈等設(shè)備。

3、 綠化養(yǎng)護(hù)

對(duì)于小區(qū)內(nèi)的綠化，物業(yè)需安排專人對(duì)其進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，以保證小區(qū)內(nèi)的綠色環(huán)境。

4、 保潔服務(wù)

物業(yè)管理公司需為小區(qū)提供保潔服務(wù)，對(duì)于樓道、道路等公共場(chǎng)所都需聘用專人來負(fù)責(zé)日常清潔工作。

5、 安全保衛(wèi)服務(wù)

小區(qū)安保也是物業(yè)提供的服務(wù)之一，它需制定一個(gè)安全保障的制度，例如小區(qū)出入口需有專人站崗，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記等等。

文章總結(jié)：以上就是關(guān)于投訴物業(yè)打什么電話以及物業(yè)管理要做什么工作的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注齊家網(wǎng)。

小區(qū)物業(yè)投訴電話12358

找房屋管理部門

嚴(yán)重的可直接去當(dāng)?shù)氐姆抗芫诌M(jìn)行投訴，房管局一般負(fù)責(zé)的有:住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理、房屋管理這方面的督促與實(shí)施，也就是說房管局是物業(yè)的直接管轄部門。

一般沒那么嚴(yán)重的情況投訴:

1.開發(fā)商

因?yàn)橛行┪飿I(yè)是直接與開發(fā)商合作的，所以一般物業(yè)出現(xiàn)了問題業(yè)主都會(huì)直接到開發(fā)商進(jìn)行投訴，要求開發(fā)商出面解決。

2.找業(yè)委會(huì)

業(yè)委會(huì)就是人們常說的業(yè)主委員會(huì)，業(yè)委會(huì)成立的主要目的就是為了監(jiān)督小區(qū)物業(yè)的管理與運(yùn)作，因此可以到小區(qū)內(nèi)的業(yè)委會(huì)投訴。

3.找物業(yè)經(jīng)理

如果是由于小區(qū)物業(yè)管理方面、或者是物業(yè)工作人員態(tài)度上的問題，可以直接找物業(yè)經(jīng)理投訴，總的來說物業(yè)經(jīng)理在小區(qū)具有的權(quán)力是最高的。

4.找街道辦事處

也可以直接找街道辦事處，因?yàn)榻值擂k事處主要負(fù)責(zé)的是轄區(qū)的方針政策貫和文化建設(shè)等綜合管理工作，因此對(duì)小區(qū)物業(yè)投訴這樣的事件是有受理的權(quán)利的。

物業(yè)糾紛怎么投訴

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

1、您在投訴前應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,比如證據(jù)的收集、整理;重點(diǎn)搜集物業(yè)公司未按協(xié)議履行的相關(guān)證據(jù)，證據(jù)要充分完整;

2、針對(duì)物業(yè)公司的行為，您可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,該部]系物業(yè)行業(yè)主管部門;

3、投訴應(yīng)當(dāng)注意盡量不要采用口頭投訴的方式，建議以書面方式提交;

4、如投訴無法解決爭(zhēng)議的，建議您向人民法院起訴或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁解決。

在投訴物業(yè)的時(shí)候，要根據(jù)投訴的問題，找對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行投訴：

1、價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)熱線12358

如果是因?yàn)橘M(fèi)用有關(guān)問題，例如物業(yè)費(fèi)、停車位價(jià)格不合理等，那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投訴。可以撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話。

市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（1）對(duì)未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的行為進(jìn)行查處；

（2）對(duì)超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處；

（3）對(duì)低于服務(wù)等級(jí)要求提供服務(wù)并收費(fèi)的行為進(jìn)行查處；

（4）對(duì)采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處；

（5）對(duì)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的行為進(jìn)行查處。

2、城建服務(wù)熱線12319

如果是物業(yè)私搭亂建、侵占公共場(chǎng)地場(chǎng)所或者綠地、裝修管理不作為的，可以投訴當(dāng)?shù)氐某枪懿块T。城管執(zhí)法投訴電話是12319。

3、消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線12315

如果物業(yè)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高的，可以找地產(chǎn)公司相關(guān)部門、或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

物業(yè)管理投訴電話12358

物業(yè)投訴電話12358，根據(jù)情況，具體如下：

1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋?/p>

2、如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容，當(dāng)事人可以選擇去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，不過各省市房產(chǎn)行政主管部門的電話是不同的，可以撥打114查詢；

3、投訴物業(yè)當(dāng)事人還可找物業(yè)經(jīng)理，找街道辦，找房屋管理部門，找業(yè)委會(huì)，找開發(fā)商以及投訴機(jī)構(gòu)；

4、在投訴物業(yè)的時(shí)候，要根據(jù)投訴的問題，找對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行投訴，如果是因?yàn)橘M(fèi)用有關(guān)問題，例如物業(yè)費(fèi)、停車位價(jià)格不合理等，那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投，可以撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話，市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

【法律依據(jù)】

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。 投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種：

一，找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權(quán)。

二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。

三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負(fù)責(zé)：住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。 房管局能不能管事，主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系，則什么都要管。無關(guān)系，則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。

物業(yè)投訴電話

物業(yè)投訴電話12358。

如果是因物業(yè)收費(fèi)不合理方面的問題，例如物業(yè)費(fèi)用未按規(guī)定明示出來，或是隨意亂收費(fèi)等，業(yè)主可撥打12358對(duì)其進(jìn)行投訴。如果是因物業(yè)服務(wù)等方面問題，可以直接撥打本地房地產(chǎn)行政部門電話進(jìn)行投訴，或是直接到本地房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值?；如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容，去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門最合適不過了。

物業(yè)更換

物業(yè)既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費(fèi)；其價(jià)值可以一次性收回，也可以在較長(zhǎng)的時(shí)期中多次收回。根據(jù)中國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。

在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。