‘東北說起來，這兩年辛巴真的算是非常不順了，直播期間老是出現(xiàn)各種問題，最近就又是因為“東北大鵝”的籍貫問題被網(wǎng)友頂上熱搜。
近日，辛巴因“東北大鵝”再次成為熱議，只因在“種草”視頻中宣稱是“東北大鵝”，卻在直播時變成了“山東大鵝”。
許多網(wǎng)友對于大鵝的“籍貫”產(chǎn)生了質(zhì)疑，稱辛巴口不對版在宣傳上有誤。
其實這件事的來龍去脈也比較簡單，辛巴及其團(tuán)隊主播，均在“種草”視頻中稱售賣的是“東北大鵝”。
不過在進(jìn)行直播帶貨時，他有提及是售賣的大鵝是山東的，并且產(chǎn)品包裝上也是有寫明發(fā)貨地是山東。
直播時的話術(shù)及其產(chǎn)品也本身沒有什么問題，問題的根源就是在宣傳上出現(xiàn)了錯誤，導(dǎo)致一些網(wǎng)友覺得買到的并非是“東北大鵝”。
首先，從網(wǎng)友發(fā)布的辛巴已刪除的“種草”視頻中顯示，他與徒弟蛋蛋的確說了“東北大鵝”還說了是東北養(yǎng)的。
而最終在直播間售賣的卻是山東大鵝，并且在直播時說了是“山東養(yǎng)的”。
因此網(wǎng)友們覺得這已經(jīng)算是“虛假宣傳”的范疇了，因為不少網(wǎng)友應(yīng)該也是看了他的宣傳沖著“東北大鵝”去的。
而此事經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后，辛巴也終于對“東北大鵝”事件做出了回應(yīng)。
辛巴直言，每個平臺每個地區(qū)誰也保證不了質(zhì)量問題，包括他自己也保證不了。
但辛巴讓粉絲們放心購買，如果有任何質(zhì)量、假貨、產(chǎn)品批次問題，“辛選”都會負(fù)責(zé)到底，會讓你得到滿意的答復(fù)。
而“辛選”會盡量用自己的質(zhì)檢、渠道去協(xié)助產(chǎn)品不發(fā)生問題，但是做不到每樣產(chǎn)品都萬無一失包括“燕窩”。
他列舉了時下主流購物平臺，直言誰都保證不了產(chǎn)品沒有一絲問題。而出現(xiàn)了問題如何去解決這才是商家應(yīng)該有的態(tài)度，讓粉絲們放心在“辛選”買產(chǎn)品。
至于“東北大鵝”事件中的大鵝，辛巴表示會在徒弟“蛋蛋”的直播間繼續(xù)售賣。
而“大鵝”出現(xiàn)任何問題也可以找到“辛選”，如果有任何質(zhì)量問題“退一賠三”他承擔(dān)得起。“燕窩事件”這么大他都沒跑，因此辛巴回應(yīng)自己不會推卸更不會跑。
對于自己有1800多個客服崗位，辛巴非常自信。
他表示雖然做不到人人都滿意，但是會竭盡全力。對于全網(wǎng)直播帶貨的主播，辛巴表示沒有哪一個有上千個客服在后面支撐。
對于辛巴最后的聲明，許多網(wǎng)友們還是表示了諒解，畢竟無論在什么時候買東西還是難免會出現(xiàn)瑕疵這種事。但是宣傳口徑不一致這絕對是個大問題。
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