航空公司投訴電話是多少
如果對(duì)航空服務(wù)不滿意,建議先向航空公司投訴。如對(duì)其投訴處理不滿意,可向民航局消費(fèi)者事務(wù)中心申訴。
(一)中國(guó)南方航空官方投訴渠道如下:
1、電話投訴
國(guó)內(nèi)撥打: 95539-1-9,4006695539-1-9
海外撥打:+86 4008695539-1-9,+86-20-22395539-1-9
營(yíng)業(yè)時(shí)間:7×24小時(shí)
服務(wù)內(nèi)容:意見(jiàn)、建議及投訴。
2、網(wǎng)頁(yè)投訴渠道:中國(guó)南航-用戶反饋
(二)民航局投訴方法:
1、民航局設(shè)有專門(mén)受理消費(fèi)者投訴的渠道,可以直接進(jìn)入民航局官網(wǎng)
2、找到首頁(yè)右下方的社會(huì)監(jiān)督板塊,點(diǎn)擊“消費(fèi)者投訴”圖標(biāo),進(jìn)入相關(guān)消費(fèi)者投訴頁(yè)面。
擴(kuò)展資料:
《航班正常管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)已于2017年1月1日起正式實(shí)施。這部廣受業(yè)界和社會(huì)關(guān)注的規(guī)定,是民航局第一部規(guī)范航班正常工作的經(jīng)濟(jì)類規(guī)章。
《規(guī)定》從航班正常保障、延誤處置、旅客投訴管理、監(jiān)督管理、法律責(zé)任等各個(gè)方面,進(jìn)一步明確了航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管等航空運(yùn)行主體的責(zé)任,為維護(hù)乘客合法的權(quán)益、保障正常航空運(yùn)輸秩序提供了法律依據(jù)。
《規(guī)定》在第三章第一節(jié)中明確規(guī)定,國(guó)內(nèi)承運(yùn)人是否對(duì)航班延誤進(jìn)行補(bǔ)償、補(bǔ)償條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式等由航空公司自行決定。國(guó)內(nèi)承運(yùn)人需要根據(jù)各自情況,制定并完善航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)上報(bào)民航局和各地區(qū)管理局備案,并予以對(duì)外公布,做到透明公開(kāi)。
參考資料:南航-客服中心
民航局-公眾留言
長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)電話24小時(shí)人工客服
電話:0591-96363。
失物招領(lǐng):0591-28014107。
急救電話:0591-28013017。
問(wèn)詢電話:0591-28013004。
召援電話:0591-28013315。
報(bào)警電話:0591-28012110。
行李查詢:0591-28013184。
機(jī)場(chǎng)快線:0591-28013231。
機(jī)場(chǎng)票務(wù):0591-28013088。
停車場(chǎng)服務(wù):0591-28013151。
機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介:
福州機(jī)場(chǎng)距離福州市區(qū)約39公里,車程約40分鐘。曾經(jīng),這段距離是制約機(jī)場(chǎng)發(fā)展的一大掣肘。但經(jīng)過(guò)22年的發(fā)展,福州空港機(jī)場(chǎng)巴士已通達(dá)福州市區(qū)主要車站及商業(yè)中心,并延伸到全省各地。
目前,位于福州市區(qū)的機(jī)場(chǎng)快線乘車點(diǎn)已達(dá)到15個(gè),另有12條機(jī)場(chǎng)專線延伸至周邊地市。此外,為了讓旅客擁有更加便利的出行體驗(yàn),福州機(jī)場(chǎng)加大力度推進(jìn)城市候機(jī)廳建設(shè),已在全省共布局了7個(gè)城市候機(jī)廳,其中5個(gè)位于福州市,另有2個(gè)分別設(shè)置在南平、莆田。
目前,福州機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)航空公司共34家,國(guó)內(nèi)外航線103條,通航城市75個(gè),其中12個(gè)國(guó)際城市——新加坡、吉隆坡、大阪、雅加達(dá)、曼谷、紐約、東京、悉尼、巴厘島、沙巴、宿務(wù)以及暹粒;4個(gè)地區(qū)城市:臺(tái)北、澳門(mén)、香港、高雄。就在2017年2月,福州機(jī)場(chǎng)開(kāi)通福州—紐約航線,這是我省首條直飛美國(guó)的洲際航線,福州成為繼北、上、廣之后,我國(guó)第四個(gè)可直飛紐約的內(nèi)地城市。
飛機(jī)客服電話多少?
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國(guó)國(guó)際航空公司:95583
2、中國(guó)東方航空公司:95530
3、中國(guó)南方航空公司:95539
4、中國(guó)廈門(mén)航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國(guó)內(nèi))? 010-861095375(國(guó)際)
以上內(nèi)容參考:中國(guó)國(guó)際航空公司官網(wǎng)-國(guó)航熱線、中國(guó)東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國(guó)南方航空-客服中心、廈門(mén)航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)
福州航空人工服務(wù)電話打不通
福州航空人工服務(wù)電話打不通可以撥打福州航空升級(jí)24小時(shí)旅客建議投訴專用熱線。該熱線旨在認(rèn)真處理旅客投訴,及時(shí)解決旅客訴求。據(jù)福州航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,隨著福州航空的不斷發(fā)展建設(shè),旅客對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求也不斷提升,此次升級(jí)旅客建議投訴專用熱線及開(kāi)通服務(wù)監(jiān)督熱線,象征著福航致力于為旅客提供更好服務(wù)的決心。未來(lái),福航還將不斷完善各項(xiàng)服務(wù)工作,努力為旅客打造完美出行體驗(yàn)。
如何查詢各大航空公司的服務(wù)電話?
序號(hào)? ? ? ? ? 公司名稱? ? ? ? ?網(wǎng)站地址? ? ? ? ? 24小時(shí)服務(wù)電話? ? ? ? ?投訴電話
1、中國(guó)南方航空股份有限公司 ? ? ? ?95539 ? ?95539-1-9?
2、中國(guó)東方航空股份有限公司 ? ? ? ?95530 ? ?95530?
3、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司 ? ? ? ?95583 ? ?95583?
4、海南航空股份有限公司 ? ? ? ?95339 ? ?0898-66709315?
5、深圳航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?95080 ? ?95080?
6、廈門(mén)航空有限公司 ? ? ? ?95557 ? ?0592-5739009?
7、四川航空股份有限公司 ? ? ? ?4008300999 ? ?028-88888888?
8、山東航空股份有限公司 ? ? ? ?95369 ? ?95369?
9、上海航空股份有限公司 ? ? ? ?95530 ? ?95530?
10、春秋航空有限公司 ? ? ? ?4008206222 ? ?4008206222?
11、北京首都航空有限公司 ? ? ? ?010-69615308/5309 ? ?010-69615308/5309?
12、天津航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?95350 ? ?95350?
13、上海吉祥航空有限公司 ? ? ? ?021-95520 ? ?021-95520?
14、云南祥鵬航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?95326-3(24小時(shí)) ? ?95326-3(24小時(shí))
15、中國(guó)聯(lián)合航空有限公司 ? ? ? ?4001026666 ? ?4001026666?
16、西部航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?950716 ? ?9507165-6?
17、奧凱航空有限公司 ? ? ? ?95307 ? ?95307?
18、成都航空有限公司 ? ? ? ?028-65117766 ? ?028-65117766?
19、重慶航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?95539 ? ?95539?
20、昆明航空有限公司 ? ? ? ?4008876737 ? ?4008876737?
21、大新華航空有限公司 ? ? ? ?950718 ? ?950718?
22、河北航空有限公司 ? ? ? ?96699 ? ?96699? ?
23、西藏航空有限公司 ? ? ? ?4008089188 ? ?4008089188?
24、華夏航空有限公司 ? ? ? ?4006006633 ? ?4006006633?
25、幸福航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?4008680000 ? ?4008680000?
26、福州航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?95071666 ? ?95071666-7?
27、瑞麗航空公司 ? ? ? ?4000059999 ? ?4000059999轉(zhuǎn)9號(hào)鍵?
28、北部灣航空有限責(zé)任公司 ? ? ? ?95370 ? ?95370?
擴(kuò)展資料:
中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心的主要職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴,并及時(shí)反饋給相關(guān)航空運(yùn)輸企業(yè)或機(jī)場(chǎng),監(jiān)督檢查被投訴航空運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者投訴的處理情況。接受政府主管部門(mén)委托,負(fù)責(zé)調(diào)查處理重大消費(fèi)者投訴案件。
2、負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者投訴情況的匯總和整理,定期向社會(huì)公布。負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者投訴意見(jiàn)的分析研究,向政府主管部門(mén)提出建議。
3、組織開(kāi)展對(duì)航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作。
4、參與社會(huì)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理的活動(dòng),開(kāi)展國(guó)內(nèi)、國(guó)際航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量工作的交流。
參考資料:公司熱線--中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心