重慶投訴物業(yè)管理的電話是多少?
重慶投訴物業(yè)管理的電話是多少?可以幫打114進行查詢。也可以聯(lián)系物管的上級部門進行投訴
重慶市房管局的電話是多少?
重慶市國土資源和房屋管理局
地址:渝中區(qū)大溪溝人和街99號。
位置如圖:
政府公開電話: ? ?023-63654053
法律咨詢電話: ? ?023-63651170
辦件咨詢電話: ? ?023-63651296
違法案件監(jiān)督舉報電話: ? ?023-63866903,63851178
違紀案件監(jiān)督舉報電話: ? ?023-63651411,63651327 ?
信訪電話: ? ?023-63651218
房管局投訴熱線
房管局物業(yè)科投訴電話是12358。
房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;
(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
《物業(yè)管理條例》
第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種:
一,找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄,負責轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什么都要管。無關系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務內(nèi)容。
四、找業(yè)委會。業(yè)主委員會簡稱業(yè)委會,由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成,業(yè)委會成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會以業(yè)主利益為出發(fā)點,反映業(yè)主意愿和要求,監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作??墒芾順I(yè)主投訴問題。
五、開發(fā)商。國內(nèi)的一般的做法是,社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務關系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進行管理。這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開發(fā)商承受過多的質(zhì)量返修工作壓力,所以相應房屋質(zhì)量及返修問題找這種物業(yè),一般能得到解決。涉及這類投訴,開發(fā)商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如“忠實仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調(diào)解機構,是互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺投訴,優(yōu)點是投訴反饋快有人跟進,不需要業(yè)主費時費力跟物業(yè)周旋。
小區(qū)物業(yè)投訴電話12358
找房屋管理部門
嚴重的可直接去當?shù)氐姆抗芫诌M行投訴,房管局一般負責的有:住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理、房屋管理這方面的督促與實施,也就是說房管局是物業(yè)的直接管轄部門。
一般沒那么嚴重的情況投訴:
1.開發(fā)商
因為有些物業(yè)是直接與開發(fā)商合作的,所以一般物業(yè)出現(xiàn)了問題業(yè)主都會直接到開發(fā)商進行投訴,要求開發(fā)商出面解決。
2.找業(yè)委會
業(yè)委會就是人們常說的業(yè)主委員會,業(yè)委會成立的主要目的就是為了監(jiān)督小區(qū)物業(yè)的管理與運作,因此可以到小區(qū)內(nèi)的業(yè)委會投訴。
3.找物業(yè)經(jīng)理
如果是由于小區(qū)物業(yè)管理方面、或者是物業(yè)工作人員態(tài)度上的問題,可以直接找物業(yè)經(jīng)理投訴,總的來說物業(yè)經(jīng)理在小區(qū)具有的權力是最高的。
4.找街道辦事處
也可以直接找街道辦事處,因為街道辦事處主要負責的是轄區(qū)的方針政策貫和文化建設等綜合管理工作,因此對小區(qū)物業(yè)投訴這樣的事件是有受理的權利的。
物業(yè)糾紛怎么投訴
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
1、您在投訴前應做好相應的準備工作,比如證據(jù)的收集、整理;重點搜集物業(yè)公司未按協(xié)議履行的相關證據(jù),證據(jù)要充分完整;
2、針對物業(yè)公司的行為,您可以向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進行投訴,該部]系物業(yè)行業(yè)主管部門;
3、投訴應當注意盡量不要采用口頭投訴的方式,建議以書面方式提交;
4、如投訴無法解決爭議的,建議您向人民法院起訴或向仲裁機構申請仲裁解決。
在投訴物業(yè)的時候,要根據(jù)投訴的問題,找對應的部門進行投訴:
1、價格監(jiān)督舉報熱線12358
如果是因為費用有關問題,例如物業(yè)費、停車位價格不合理等,那么可以找當?shù)氐奈飪r局進行投訴??梢該艽螂娫?2358投訴或當?shù)匚飪r局投訴電話。
市物價局負責指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務收費公示工作,對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督檢查。
(1)對未按規(guī)定實行明碼標價的行為進行查處;
(2)對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處;
(3)對低于服務等級要求提供服務并收費的行為進行查處;
(4)對采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處;
(5)對強制或者變相強制服務并收費的行為進行查處。
2、城建服務熱線12319
如果是物業(yè)私搭亂建、侵占公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的,可以投訴當?shù)氐某枪懿块T。城管執(zhí)法投訴電話是12319。
3、消費者申訴舉報熱線12315
如果物業(yè)服務態(tài)度差、服務質(zhì)量不高的,可以找地產(chǎn)公司相關部門、或者消費者協(xié)會進行投訴。
物業(yè)管理投訴電話12358
物業(yè)投訴電話12358,根據(jù)情況,具體如下:
1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門,比如當?shù)氐姆抗芫值龋?/p>
2、如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容,當事人可以選擇去當?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門,不過各省市房產(chǎn)行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業(yè)當事人還可找物業(yè)經(jīng)理,找街道辦,找房屋管理部門,找業(yè)委會,找開發(fā)商以及投訴機構;
4、在投訴物業(yè)的時候,要根據(jù)投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業(yè)費、停車位價格不合理等,那么可以找當?shù)氐奈飪r局進行投,可以撥打電話12358投訴或當?shù)匚飪r局投訴電話,市物價局負責指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務收費公示工作,對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督檢查。
【法律依據(jù)】
《物業(yè)管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。 投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種:
一,找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄,負責轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什么都要管。無關系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務內(nèi)容。