在今年4月份的時(shí)候,河南的特斯拉車主張女士在車頂控訴特斯拉剎車失靈導(dǎo)致事故,隨后張女士被聞?dòng)嵍鴣淼木綆ё撸⒈痪教幰孕姓辛?。這種維權(quán)方式太過激進(jìn)并不可取,拘留后張女士也對(duì)自己的激進(jìn)行為進(jìn)行了反省。在這之后,國內(nèi)已經(jīng)沒什么人會(huì)通過這種過激的方式來進(jìn)行維權(quán)了,但是,在線下還是有維權(quán)的行為發(fā)生。
據(jù)媒體報(bào)道,遼寧沈陽一位特斯拉車主在特斯拉服務(wù)門店外維權(quán),車輛前方被放了很多花圈。維權(quán)車主向先生表示,車輛因個(gè)人原因不慎進(jìn)水,想要自費(fèi)維修,跟特斯拉門店談好價(jià)格為1.6萬元后,車主將車輛從100公里外拖到門店,到店后工作人員表示車內(nèi)很多線路需要更換,費(fèi)用需要七八萬。向先生對(duì)這個(gè)費(fèi)用不滿,特斯拉工作人員一天后回復(fù)只需更換兩根線路,但需對(duì)電池、電機(jī)等進(jìn)行檢測,費(fèi)用還是要七八萬。
針對(duì)此事件,特斯拉方面回應(yīng)新浪汽車稱,真實(shí)的情況并不是這樣的。特斯拉表示,視頻中車輛為河南鄭州水災(zāi)水泡車,保險(xiǎn)公司已定全險(xiǎn),之后此車又被流入市場。沈陽車主買入此車后,半月前到店維修,店里初步報(bào)價(jià)6W余元,實(shí)際維修下來可能不止這些,車主只愿意出1W余元。因水泡車維修不當(dāng),將來造成的安全隱患將很大,門店不能滿足其低價(jià)維修訴求,顧客即開始在門店外采用視頻中所示的方式維權(quán),欲逼迫特斯拉妥協(xié)維修。特斯拉表示,目前當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)多次出警現(xiàn)場勒令阻止,兩次傳喚過此人到派出所訓(xùn)誡教育。
正常來說,泡過水的車肯定是會(huì)比新車便宜很多的,2020款奔馳C級(jí)一口價(jià)15.6萬元,2020款?yuàn)W迪Q3一口價(jià)14.0萬元,2020款?yuàn)W迪Q5L一口價(jià)17.0萬元,2020款別克英朗一口價(jià)3.3萬元,2017款馬自達(dá)3昂克賽拉一口價(jià)3.1萬元。只不過,泡水車的價(jià)格雖然誘人,但是車輛本身存在了很多的安全隱患。車輛在泡水之后,車內(nèi)電子元器件和線束可能會(huì)發(fā)生失靈短路的現(xiàn)象,反映到車輛上面,可能是氣囊不彈、剎車失靈、行駛中熄火等隱蔽性故障,增加行駛安全隱患。因此,泡水車固然便宜,但是一旦出現(xiàn)故障,其后續(xù)的維修費(fèi)用一點(diǎn)也不低。
對(duì)于特斯拉的回復(fù),這位車主目前尚未有做出任何回應(yīng)。如果說特斯拉公司對(duì)這輛車的說法是真實(shí)情況的話,那這位車主的做法屬實(shí)不該。而且,就從車主維權(quán)事件來看,維權(quán)的方式也不夠妥當(dāng)。事情的真相到底如何,我們就等官方公布吧。