近日一名寧波的柯先生,表示自己的大眾途昂車燈出毛病了,不管是什么天氣都會“流汗”起霧。
柯先生提供了車燈起霧的照片,并且是可以從這張照片里面看出來兩個車燈的燈罩霧蒙蒙的,里面還有一些水珠,根據(jù)了解得知,柯先生的這臺車是今年6月份剛買的,裸車價45萬左右,而這輛車車燈起霧的問題買車3天之后講究出現(xiàn)了。
柯先生表示,4S店給他換了兩次車燈,但是車燈起霧的問題還是沒有解決。
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上汽大眾4S店售后經(jīng)理對于柯先生車燈起霧的問題表示,起霧的問題暫時是嗨沒有找到具體的原因,而且能夠為柯先生做的他都已經(jīng)做了,現(xiàn)在也只能把問題和相關(guān)圖片反映給廠家,讓廠家的技術(shù)人員來判斷。
但是得到的廠家回復卻是這個現(xiàn)象是正常的物理現(xiàn)象。那怎么其他的車子不會呢?這件事情到底怎么回事呢?
售后經(jīng)理稱,車輛行駛,陽光照射下會散去的,正常物理現(xiàn)象,就是跟玻璃起霧一樣的,因為大燈里面本身可能有潮濕空氣在。這個現(xiàn)象逐步會散去,起霧不會影響車燈的功能和使用壽命。
售后經(jīng)理還透露說其實其他途昂的車主都表示自己的車燈會起霧,但是沒有柯先生這輛車這么厲害,售后經(jīng)理表示起霧的問題后面是會慢慢消散掉的,柯先生車上現(xiàn)在這兩個大燈是10月份剛裝上的,只能等后續(xù)看看了,可能后續(xù)車燈里面干燥了就不會起霧了。
最后柯先生大眾途昂車燈起霧的問題還是沒有得到解決,不了了之,真的是太難了。