吉利星瑞被曝車機(jī)卡頓投訴量僅次長城歐拉好貓

2021-12-07 16:53:55 福州便民網(wǎng)

　　導(dǎo)讀：車主反映吉利星瑞車機(jī)卡頓，。向廠家反應(yīng)無果后，向汽車投訴平臺投訴，11月份，投訴量高達(dá)370例，僅次長城歐拉好貓。訴求主要集中在車機(jī)卡頓方面。與星瑞使用的車機(jī)芯片有關(guān)，是7年前的聯(lián)發(fā)科產(chǎn)品，沒有搭載吉利銀河車機(jī)OS系統(tǒng)。吉利旗下多款車型車機(jī)卡頓問題，星瑞也是如此。

　　近日，不少車主反映吉利星瑞車機(jī)卡頓，極大影響用車體驗(yàn)。

　　車主在向廠家反應(yīng)無果后，將其投訴至汽車投訴平臺，車質(zhì)網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示，11月份，吉利星瑞的投訴量高達(dá)370例，位居投訴榜前十第二，僅次于長城歐拉好貓。

　　吉利星瑞車主投訴的訴求，主要集中在車機(jī)卡頓方面。

　　據(jù)車主反饋：“車機(jī)卡頓，4S店說不影響駕駛安全無法處理”、“車機(jī)操作卡頓不流暢，剛啟動(dòng)時(shí)最為明顯”、“偶爾出現(xiàn)重啟現(xiàn)象，車機(jī)長時(shí)間誤觸碰，直接點(diǎn)擊功能鍵無法使用，需要先隨便觸碰屏幕一下”、“啟動(dòng)車子都跑幾公里，車機(jī)才能使用，導(dǎo)航誤報(bào)”等。

　　有星瑞車主透露，主要原因與星瑞使用的車機(jī)芯片落后有關(guān)，裝車的芯片已經(jīng)是7年前的聯(lián)發(fā)科產(chǎn)品，同時(shí)也沒有搭載吉利銀河車機(jī)OS系統(tǒng)。

　　此外，事實(shí)上，吉利旗下多款車型車機(jī)卡頓問題，在車主圈內(nèi)已不再是秘密。此前，領(lǐng)克03、帝豪GL/GS、等車型，均被曝出車機(jī)卡頓的問題。

　　目前，吉利星瑞的月銷量在1.2萬輛以上，已經(jīng)對本田思域形成了強(qiáng)大的競爭壓力。

　　吉瑞在多款車型都有車機(jī)卡頓的情況下，更應(yīng)該先將芯片問題解決后再去開發(fā)新車，對于用戶的投訴更應(yīng)該想出適合的解決方法，還車主們一個(gè)舒適的用車體驗(yàn)。

　　而不是在即使車型有問題的情況下，一直開發(fā)，盲目地往前走而不看看四周發(fā)生了什么。這樣消耗的只是品牌的信譽(yù)和口碑。

吉利星瑞被曝車機(jī)卡頓投訴量僅次長城歐拉好貓