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2022春運火車票正式開售 12306售票服務(wù)至次日凌晨一點

2022-01-03 11:08:54 福州便民網(wǎng)

  導(dǎo)讀:目前鐵路在一月開始春運,預(yù)計今年的鐵路會發(fā)送旅客2.8億人次,而這一次為了疫情的原因以及方便旅客購票和退改簽,出了政策新增12306客戶端免登錄退票渠道以及新增電子客票改簽功能,以下就是具體內(nèi)容。

  我們從中國鐵路官方獲悉,2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結(jié)束,共40天,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。

  按照火車票提前15天發(fā)售的安排,2022年1月3日,鐵路部門將開始發(fā)售2022年春運火車票。

  2022年鐵路春運將面臨疫情精準(zhǔn)防控、北京冬奧運輸保障等多重挑戰(zhàn),情況復(fù)雜多變,運輸服務(wù)組織難度加大。

  統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求,不斷改進(jìn)服務(wù)舉措,方便旅客購票和退改簽:

  1、延長12306網(wǎng)站(含手機客戶端)售票服務(wù)時間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

  2、提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;

  3、將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;

  4、將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

2022春運火車票明起開售:12306售票服務(wù)時間將延長 至次日凌晨1:00

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