近日茶百道官方微博對(duì)于顧客在投訴的飲品中發(fā)現(xiàn)蜘蛛的事情做出了回應(yīng)，表示蜘蛛從哪里來不得而知，并且飲品的經(jīng)手人實(shí)在是太多了，是不是由茶百道生產(chǎn)和派送的很難說，茶百道難以認(rèn)領(lǐng)。還表示時(shí)候已經(jīng)調(diào)取了店里的監(jiān)控視頻，并沒有發(fā)現(xiàn)這家店鋪里面有存在異物，還主動(dòng)的去聯(lián)系了市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行檢查，檢查之后也是沒有發(fā)現(xiàn)視頻提及的相關(guān)問題。
茶百道官方還回應(yīng)了之前門店工作人員與顧客商議賠償600元的事情，表示事情是真的，但是這家店鋪的工作人員之前沒有經(jīng)歷過這樣的事情，所以顧客商議賠償600元是工作人員真的不知道怎么辦了，他當(dāng)時(shí)還是不了解真相的，在那種情況之下他只想息事寧人，所以才會(huì)做出那樣的反應(yīng)。
此前，浙江全省市場(chǎng)監(jiān)管部門國(guó)慶期間累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1362人次，對(duì)“茶百道”在浙江的710家門店開展了突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題門店36家。
所以現(xiàn)在事情的真相到底是怎么樣的我們還是不得而知，現(xiàn)在已經(jīng)知道的情況就是這樣了。
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