現(xiàn)在的食品安全真的是令人越來越頭疼了,感覺無論哪個品牌似乎都會出點(diǎn)問題。
10月9日晚,茶百道官方微博就顧客投訴在飲品中發(fā)現(xiàn)蜘蛛一事作出回應(yīng)稱:視頻中來路不明的蜘蛛不是由茶百道生產(chǎn)和派送的,茶百道難以認(rèn)領(lǐng)。并稱事件發(fā)生后,茶百道立即調(diào)取門店10月以來監(jiān)控視頻,未發(fā)現(xiàn)門店出品中存在異物;主動聯(lián)系市場監(jiān)管部門進(jìn)行檢查后,也未發(fā)現(xiàn)視頻提及的相關(guān)問題。茶百道還稱有關(guān)報道中提及的門店工作人員與顧客商議賠償600元的問題,是門店工作人員面對顧客的賠償要求不知所措,在不了解真相的情況下,為息事寧人做出的反應(yīng)。
對此你怎么看呢?是覺得商家在強(qiáng)詞奪理,還是客戶強(qiáng)行訛人?