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本來(lái)生活付款時(shí)顯示銀行對(duì)付款卡信息不通過(guò)無(wú)法支付
可能有3種情況：1、銀行卡戶名與綁定銀行卡的錢(qián)包賬號(hào)實(shí)名信息不符。2、當(dāng)前填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)與該銀行卡在銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)不匹配。3、支付金額超出銀行單。
當(dāng)銀行卡狀態(tài)出現(xiàn)異常時(shí)不能支付，首先不要緊張，要及時(shí)撥打銀行卡的客戶服務(wù)熱線電話，向人工客服描述異?，F(xiàn)象并咨詢?cè)斐僧惓５脑蚣敖鉀Q方法。如果無(wú)法通過(guò)電話恢復(fù)銀行卡正常狀態(tài)，持卡人應(yīng)盡快攜帶個(gè)人有效身份證件和銀行卡去銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在柜臺(tái)工作人員的引導(dǎo)下解決異?，F(xiàn)象。
本來(lái)生活客服電話
本來(lái)生活客服電話為：400-691-7917。
本來(lái)生活退換貨細(xì)則：
1、知悉并同意，本政策中的退換貨規(guī)則為在依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，本來(lái)生活承諾對(duì)于已銷售的存在質(zhì)量問(wèn)題的商品辦理相應(yīng)的退換貨服務(wù)。
2、知悉并同意，在通常情況下，單次訂單只能進(jìn)行一次退換貨操作，因此為了確保自身的權(quán)益，請(qǐng)客戶考慮周全后與本來(lái)生活聯(lián)系退換貨事宜。
3、知悉并同意，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，本來(lái)生活的退貨申請(qǐng)時(shí)限為7天（“7天”是指自收貨人收到商品次日零時(shí)開(kāi)始計(jì)算，持續(xù)滿168小時(shí)）。客戶可以基于本政策中的“七天無(wú)理由退貨規(guī)則”，在商品完好前提下申請(qǐng)無(wú)理由退貨。
本來(lái)生活網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容：
1、保障食品安全
始終將安全視為首要原則，成立了品控委員會(huì)，圍繞生產(chǎn)者、職能部門(mén)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控、檢測(cè)、消費(fèi)者等環(huán)節(jié)設(shè)立了6道安全屏障；堅(jiān)持對(duì)每一批次的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行43項(xiàng)常規(guī)項(xiàng)目抽檢。
2、提供冷鏈宅配
確保所有食材的營(yíng)養(yǎng)和水分只有最低限度的流失，配備符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的冷藏庫(kù)（0-4℃）和冷凍庫(kù)（-18℃）依據(jù)每一種商品獨(dú)特的保鮮需求分別儲(chǔ)藏，提供8小時(shí)以上全程冷鏈配送。
3、實(shí)現(xiàn)基地直送
從全國(guó)各地上百家優(yōu)質(zhì)基地中精挑細(xì)選，剔除一切冗余的中間環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)基地直供的無(wú)縫儲(chǔ)運(yùn)。
本來(lái)生活禮金卡綁定不見(jiàn)了怎么辦
本來(lái)生活禮金卡綁定不見(jiàn)了兩種方式可以解決：
1、綁定了安全郵箱或安全問(wèn)題，可使用安全郵箱或安全問(wèn)題驗(yàn)證。 進(jìn)入綁定手機(jī)頁(yè)面，點(diǎn)擊“取消綁定”后，點(diǎn)擊“忘記原手機(jī)號(hào)”進(jìn)入驗(yàn)證驗(yàn)證成功后手機(jī)號(hào)碼即可解除綁定，想要更改綁定手機(jī)號(hào)碼只需重新綁定新號(hào)碼即可。
2、沒(méi)有安全郵箱或安全問(wèn)題，請(qǐng)以私信的形式聯(lián)系@客服，并提供以下信息（以下信息缺一不可）： 1）密碼前三位； 2）注冊(cè)時(shí)間； 3）注冊(cè)地點(diǎn)； 4）歷史密碼前三位。
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