導讀:特斯拉消費者反映,新車的車內中控和后排并沒有USB接口,手機充電功能被減配。特斯拉并未事先告知,也沒有補償措施。Model 3和Model Y兩款車都有這種情況。官方表示是芯片短缺的問題。目前,尚未接到相關解決方案的通知。
近日,有特斯拉消費者反映,在收新車時發(fā)現車內中控和后排并沒有USB接口,而是只預留了孔位,手機無線充電功能同樣被減配。
然而,特斯拉并未事先告知,也沒有提到補償措施。此次受影響的車型涉及Model 3和Model Y兩款。
特斯拉官方客服表示,中央扶手箱里的USB接口,沒有辦法使用U盤進行音樂的播放,也沒有辦法插手柄進行游戲。
這種情況是因為芯片短缺的問題,導致中央扶手箱的USB接口受到影響。
目前,尚未接到相關解決方案的通知。
受芯片短缺影響,此前寶馬新車也陸續(xù)減配觸摸屏,且后續(xù)也無法加裝。
另外,理想ONE原配5顆毫米波雷達,但最近交付的車型都只裝3顆,后續(xù)到貨后再補裝。
雖然全部的車行的交付量都受到了芯片緊缺的沖擊,但至少要提前跟車主聲明,維持好自身的口碑。這樣的情況不是很嚴重,但是會讓車主心理覺得不舒服。