怎么投訴物業(yè)最有效 投訴電話
首先要明確業(yè)主因合法權益受到損害，同物業(yè)服務企業(yè)發(fā)生爭議，其解決的途徑，才能有針對性的打投訴電話。本地的消費者協會的電話(投訴電話號碼是：12315。對價格違法行為的投訴舉報電話號碼是：12358。
1、市民遇到物業(yè)方面問題可以直接撥打市住建局物業(yè)、物業(yè)管理科；另外，您還可以向屬地縣市區(qū)物業(yè)主管部門反映問題，像住建局物業(yè)科。
2、投訴物業(yè)收費價格等問題的，撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監(jiān)管平臺網上價格舉報系統進行網上舉報?；蛘邠艽蛩诘刈〗ň只蚍抗芩耐对V電話。
物業(yè)管理要做什么工作
1、綜合服務。物業(yè)管理公司需要處理小區(qū)內各項公共性和綜合性的事務，接受小區(qū)內業(yè)主的投訴和咨詢，積極開展利于小區(qū)業(yè)主身心健康的文體娛樂活動。
2、設施的管理、維護和養(yǎng)護。物業(yè)公司還必須對小區(qū)內房屋、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養(yǎng)護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。
3、綠化養(yǎng)護。物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對小區(qū)花圃和園林綠化進行管理和養(yǎng)護，包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作，營造小區(qū)綠色環(huán)境。
4、保潔服務。物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度，聘請專人負責小區(qū)內樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清潔衛(wèi)生工作。
5、安全保衛(wèi)服務。物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度，包括安排專人進行站崗、巡邏和值守，對外來人員采取登記制度，對工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。
6、車位管理服務。物業(yè)公司需要制定車位管理制度，對小區(qū)內進出的車輛進行有效的管理，有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。
物業(yè)投訴電話
遇到物業(yè)方面問題可以直接撥打市住建局物業(yè)公開投訴電話2317701、物業(yè)管理科電話3239823、物業(yè)推進辦公室電話為3239864。
首先要明確業(yè)主因合法權益受到損害，同物業(yè)服務企業(yè)發(fā)生爭議，其解決的途徑，才能有針對性的打投訴電話。
投訴物業(yè)收費價格等問題的，撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監(jiān)管平臺網上價格舉報系統進行網上舉報?；蛘邠艽蛩诘刈〗ň只蚍抗芩耐对V電話。
物業(yè)公司回復業(yè)主投訴的注意事項有哪些
1、耐心
往往在處理無理投訴的業(yè)主通常情緒激動，常因急于表達反而辭不達意，所以你必須耐心聽其敘述，也給自己留出足夠的時間準備回話。
2、細心
在聽業(yè)主講述的過程中必須細心認真，注意重要細節(jié)，通常會給自己帶來更大的優(yōu)勢。
3、先聽后說
俗話說知己知彼、百戰(zhàn)百勝，所以一定要遵從這條定律，先讓業(yè)主說到夠，千萬不要打斷業(yè)主所講的說話，所謂言多必失，耐心聽講，在聽說過程中耐心等待對方說的錯誤話題，借助他說錯話的機會出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝，以求占得上風、乘勝追擊使你更有意義。
4、講話語言要注意分寸
禮貌待客是處理投訴的必要條件，保持冷靜和禮貌，語言要清但足夠清楚，語氣要和藹可親的態(tài)度，千萬不要頂撞業(yè)主。
5、不要與業(yè)主在細技末節(jié)上喋喋不休
所謂以和為貴，所以千萬不要和業(yè)主爭吵，即便在某個細節(jié)上你占了上風，最后往往也不能取得圓滿的結果，更不要喋喋不休的強行說服業(yè)主，否則往往會產生恰恰相反的效果。
物業(yè)舉報投訴電話
物業(yè)舉報投訴電話12319。
2319是可以投訴物業(yè)管理的，投訴也是有用的。12319是國家建設部和信息產業(yè)部確定的全國建設行業(yè)公益服務專用電話號碼，是城市建設服務熱線，內容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會各個方面。
12319 物業(yè)投訴工作流程：
1、對于一般的信息，市民通過12319熱線、傳真或網絡將所需服務接入熱線中心，受理人員根據本中心儲存的有效信息直接與市民溝通，解決問題。
2、對于需進一步落實的信息，熱線中心了解情況后，結合實際，經服務中心加工處理后，將信息傳遞至相關責任單位。在規(guī)定期限內解決后，通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網絡反饋熱線中心，隨后熱線中心回訪市民，保證服務工作到位。
投訴小區(qū)物業(yè)打什么電話最有效?
1、如果小區(qū)物業(yè)出現亂收費的問題，大家可撥打12358進行舉報。12358是全國統一的價格監(jiān)督舉報熱線，相關部門接到投訴之后會第一時間進行調查等等。
2、如果是物業(yè)服務差，大家可撥打當地住建局投訴電話，或物業(yè)管理科電話進行舉報。因為住建局物管科是物業(yè)的主管部門，對物業(yè)有監(jiān)督的作用等等。
3、如果物業(yè)存在侵占公共場地等行為，也可撥打12319城建服務熱線電話進行投訴。城建局對違章建筑有監(jiān)督管理的職責等等。
投訴物業(yè)要注意什么？
1、投訴物業(yè)要有事實依據，大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業(yè)，因為這樣不僅會浪費人力物力，投訴者可能會因為誣告需要承擔相關的法律責任。如果物業(yè)確實存在服務差等問題，大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關的材料和證據。
2、投訴物業(yè)的途徑多樣，我們可找物業(yè)經理，居委會、物業(yè)科、媒體等進行投訴。在投訴過程中，大家要清楚的表達自己的訴求，要保持理智，不能采取過激的行為。如果投訴之后物業(yè)依然沒有進行處理改善，大家也可向法院起訴，維護自己的合法權益。
物業(yè)投訴電話12358
本地的消費者協會的電話（投訴電話號碼是：12315對價格違法行為的投訴舉報電話號碼是：12358。 1、市民遇到物業(yè)方面問題可以直接撥打市住建局物業(yè)、物業(yè)管理科；另外，您還可以向屬地縣市區(qū)物業(yè)主管部門反映問題，像住建局物業(yè)科。 2、投訴物業(yè)收費價格等問題的，撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監(jiān)管平臺網上價格舉報系統進行網上舉報。
12345服務熱線一般用于：
1、對行政職能職責、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
物業(yè)管理投訴電話12358
物業(yè)投訴電話12358，根據情況，具體如下：
1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門，比如當地的房管局等；
2、如果要投訴物業(yè)公司其他內容，當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門，不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的，可以撥打114查詢；
3、投訴物業(yè)當事人還可找物業(yè)經理，找街道辦，找房屋管理部門，找業(yè)委會，找開發(fā)商以及投訴機構；
4、在投訴物業(yè)的時候，要根據投訴的問題，找對應的部門進行投訴，如果是因為費用有關問題，例如物業(yè)費、停車位價格不合理等，那么可以找當地的物價局進行投，可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話，市物價局負責指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務收費公示工作，對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督檢查。
【法律依據】
《物業(yè)管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。 投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種：
一，找物業(yè)經理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經理就可以。嚴格來說物業(yè)經理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負責轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業(yè)投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負責：住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事，主要看房產管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系，則什么都要管。無關系，則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務內容。
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